受从业人员素质、监管机制等因素限制，目前家装行业仍存在偷工减料、以次充好、设计师偷拿回扣、不正当竞争、甚至知名装修公司将工程转包给“马路游击队”等现象发生，坑害业主。

小公司低价揽客高价成交

“100平方米房间装修经济型全包价2.98万元、舒适型3.98万元。”这样的广告您见过吗？有的公司全包价甚至只需要2.68万元。如果你信以为真，到装修公司去咨询，那么你就会一步步落入陷阱。

家住晋城某小区的李阿姨去年有一套不足80平方米的房子要装修。因为资金有限，装修公司的低价装修广告让她动了心。李阿姨选了其中一家装修公司上门了解详细情况。装修公司的接待人员信誓旦旦地保证，李阿姨选定全包套餐后，公司将负责装修的所有事项，李阿姨不会再多花费用，除非阿姨自己想增加项目。

因为对装修业不了解，再加上工作人员热情的接待以及承诺，李阿姨放心地与装修公司签订了装修合同。然而接下来发生的事情则是李阿姨始料未及的。

进场装修后，李阿姨才知道，如果按装修公司全包套餐里的项目施工，她的房子可能没法住。“橱柜只有一米，衣柜一米五，卫生间除了一个蹲便器，一个洗面盆其他什么也没有，这房子能用吗？”李阿姨至今仍后悔万分。

怎么办？只有增项了，增项可是要加钱的，而且合同签了，工人已经动工，李阿姨交的部分装修费用也退不回来，只有按装修公司开出的价格进行增项。结果装修完毕时，朱阿姨一共花费了6万多元，足足比装修公司开始承诺的全包价高了一倍还不止，为此李阿姨还欠了不少外债。

李阿姨对记者如此表示：“我再也不会相信那些小装修公司的低价广告了，真是害人不浅！要装修还是找一个大型的正规公司，哪怕是贵一点，可能会靠谱些。”

转包给“马路游击队”

与李阿姨想法一样的人不在少数。张女士第一套房是找“马路游击队”做的装修，吃了不少亏，于是张女士在二套房装修时就决定一定要找一家正规的装修公司。

经过精挑细选，张女士选定了一家数一数二的、具有设计、施工双甲级资质的某大型连锁装修公司。尽管该公司开出的价格也是“数一数二”的贵。张女士抱着“大公司质量有保障，一分价钱一分货”的想法，与这家大公司签订了“半包”（即装修公司除负责人工外还包泥沙、管线等辅材，不包主材）装修合同。

按照设计师做出的预算，张女士130余平方米的三居室半包的人工和辅材价格为6万多元，而装修公司在此基础上还要加收10%的管理费，而且还得另行支付4000元设计费。算下来张女士总共要向装修公司支付超过7万元，比之前别人介绍的一个小包工头开出的4万元半包价格高出80%。

装修开始后，张女士发现大公司的装修质量并没有想象中的好，感觉和先前的“马路游击队”差不多，而且施工的工人，无论是泥工还是电工都经常换人。

时间长了，张女士从施工工人和装修公司派出的项目经理口中渐渐知道了真相。原来自己选择的大型装修公司并没有自己的装修队伍，所谓的项目经理实际上就是一个包工头，那些装修工人全是包工头自己找的“马路班子”。

采访中，有业内人士告诉记者，现在一些大型的家装公司，看上去实力雄厚，实际上根本没有足够的技术人员和施工队伍。他们都是以大公司的名义高价承接工程，然后直接发包给与之合作的项目经理即包工头，最后由包工头四处寻找他认识的“马路游击队”组成施工队伍。

前项目经理自揭潜规则

为了解张女士签订的那家大型装修公司的更多内情，记者辗转找到了曾经在该装修公司担任项目经理的何先生。

何先生告诉记者，他现在已经不做装修了，但装修公司里的猫腻他还是清楚的。以张女士的装修为例，装修公司做出的预算是6万元，而公司实际与项目经理结算时，则首先要扣出38%的管理费，即6万元中只有62%的费用到项目经理手中。

“说白了，那家公司就像是一个大中介，找到客户后两边收费用，客户交的10%管理费全被公司拿了，公司还要再向项目经理收38%的管理费，就是客户每交的11000元里，只有6200元给项目经理用于装修，而项目经理也要赚钱，这样真正用到客户装修的费用可能不到客户支付费用的一半。”何先生直言。

那装修公司收取如此高额的管理费，是否因为要对客户家的装修质量负责？

对这一问题，何先生表示，客户是与装修公司签订的装修合同，按合同规定，出现了装修质量，装修公司肯定要负责赔偿。但实际上，即使出现了装修质量问题，也不是装修公司赔偿，而是项目经理赔钱。

何先生说：“每个项目经理都与公司签有合同，也押了质量保证金，谁做的工程出了问题谁赔。我现在虽然没有做了，但押给公司的几十万质保金也拿不回来，要等装修的质保期过了，没有问题才能退回来。”

在装修公司与项目经理的博弈中，大型装修公司无疑占强势地位，因此他们将项目经理的费用压得比较低。而项目经理为了自己的利润，只能偷工减料、以次充好，或者游说客户增加项目。

何先生告诉记者，在装修的各个工序中，水电改造是利润最大的地方，这其中最常见的偷工减料的手段包括：“水管三通”(水管对接只能通一个方向，要通另外一个方向要再用一根水管，而三通就是一根水管直接接两个方向)；“机器打槽”(一般打槽要人工打，但为了节省人工，会用机器打槽，容易导致墙面裂缝)；“一线多用”(一线多用就是一根线接多个房间，省材料)等。

而在贴地板中，常见的有水泥与沙比例不符合空鼓标准。水泥与沙比例一般是1：3，但为了节省水泥，会提高这一比例，而空鼓则是在贴地板时，少放水泥与沙，地板与地面之间会出现空隙。

此外，以次充好也是装修公司、项目经理常用的手法。

业主要加强“自我修养”

很多新业主可能都有这样的体会，高高兴兴买了房，但一想到下一个环节是装修，会隐隐地感到头疼。倒不全是因为没时间没精力，大多是因为要选择一个合适的装修公司以获得好的性价比，提防他们的各种陷阱，甚至还要动脑筋与装修公司“斗智斗勇”。的确，装修公司就是专业干这个活儿的，装过无数套房子，你再牛的业主一辈子能装几套？

为此，晋城裝一网小编建议即将要装修房子或已经在装修房子的业主们尽可能学习部分装修知识，从一开始的签订合同到最后的完工验收，能够做到基本“懂行”，就是对装修公司最大的“约束”，也是对自己最好的维权。

前文中曾从事家装项目经理的何先生告诉记者：“以我的从业经历，虽然有工商、消协等部门进行维权，但由于业主相对不懂行，信息不对称，且取证困难等原因，业主在与家装公司的较量中通常是失败方。”所以晋城裝一网再次友情提示，装修需谨慎，了解再下手。

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