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花1.8万买了套“实木”家具 1个月后就开裂了

2015-04-27 10:01:50 · 1195次浏览

木质家具大气坚实,让人感觉自然、环保。但是最近,工商部门接到几起关于购买家具质量问题的投诉,部分商家在销售过程中存在虚假宣传,以假乱真的现象,损害了消费者的权益。那么事情到底是怎么回事呢?随苏州装修网小编往下看。

今年3月,消费者黄女士在某家具店看到一款家具,导购员称该家具选用进口木材,市场绝无仅有。最终,她以5.5折的价格共1.8万元买下这套家具。不料使用才1个多月,沙发扶手接口处的两边裂开脱落,原来该家具表面大部分采用木皮贴面,并非“实木”。之后再用小刀将表面木皮剖开,发现内部材料或结疤、或开裂,甚至有腐朽的。工商工作人员经过调查了解,黄女士购买的并非为实木家具,而是实木贴面。最终,店家同意退货退款并赔礼道歉,并补偿黄女士车旅费200元。

近年来,家具市场中木材名称和家具的款式五花八门,令人眼花缭乱。工商部门提醒:在选购家具前一定要充分了解家具行业的基础知识,在购买时反复比较进行筛选,选择有良好信誉的经销商或者找业内人士帮忙把关;口头约定的内容最好以书面的形式记录。

木质家具可以分为原木、全实木、实木、实木贴面家具等。一是原木家具,就是全部由一种木质材料制作而成,不经过拼接,是100%的原木家具;二是全实木家具,是指所有的部件材料都是采用实木制作的家具;三是实木家具,也叫板木结合家具,只要实木比例在60%以上,就叫实木家具。四是实木贴面家具,是指用人造板制作,表面用实木板材料装饰或贴木皮、贴纸的家具。

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