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松下电器在中国市场频遭负面报道 是否成常态?

2015-04-30 09:42:04 · 1716次浏览

日前,松下洗衣机空气净化器分别遭到央视《每周质量报告》和中国消费者协会的炮轰,给复兴中松下中国市场泼了一盆冷水。对此,中国消费电子资深分析师梁振鹏指出,松下电器在中国市场频遭负面报道,不仅暴露出松下在品牌和质量管理上的漏洞,而其品牌价值也将大打折扣。

洗不净 松下洗衣机不合格

随着生活水平不断提升,人们选择洗衣机更加“讲究”起来,越来越多消费者钟情高端、时尚的滚筒,对衣物洗涤时的除菌和健康要求也愈发重视。洗衣服是为了什么?当然是干净。不过光是肉眼看起来干净并不算大功告成,深度除菌才能更好地保证人体健康。

前不久,中消协联合山东消协公布了洗衣机的比较试验结果,近六成波轮式洗衣机以及多款滚筒式洗衣机样品的洗净效果不理想,其中松下被抽查的4款产品中,就有3款产品在洗净效果项目评价为3颗星,并未达到良好的洗净效果, 具体产品包括全自动洗衣机XQB75-Q760U、XQB75-H771U和全自动滚筒洗衣机XQG60-M6021。

洗衣机在耗电量、用水量方面均符合其能效标识上的明示值,但在洗净方面,洗衣机样品却存在问题。漂洗率是洗衣机去除洗涤液中洗涤剂的能力,决定了洗涤剂在洗涤物上的残留程度,是洗衣机性能的重要项目。据消协相关负责人介绍,洗衣机的漂洗能力是消费者最容易忽视的地方,漂洗效果与洗涤剂用量、漂洗次数、漂洗水量和脱水转速等诸多因素有关。

中国消费电子资深分析师梁振鹏在接受记者采访时认为,家电产品作为日常用品,洗衣机质量是消费者最关心的问题,如果松下连这点最基本的要求都达不到,怎么对得起消费者的信任。

存虚标 松下空气净化器上黑榜

近年来的空气质量越来越差了,一大批的空气净化器涌入市场,并保持超过90%的高速增长。

据中怡康数据显示,2012年空气净化器销售额31亿元,增速接近40%,2013年空气净化器销售额达85亿元,增速接近180%,2014年为145亿元,增速接近70%。预计至2020年,空气净化器市场将保持48%的年均复合增长率。

由于没有统一的国家标准,虚标适用面积等指标已是空气净化器行业内一个较为普遍的现象。

日前,央视《每周质量报告》通过对市场上多个品牌的空气净化器进行检测,央视记者调查发现多数空气净化器标称的适用面积均超过实测值,有的甚至超过实测值的4倍。其中松下一款空气净化器F-VXG70C甲醛去除率标称99%,实测只有56%,在被检测的6款空气净化器产品中,只有松下没有标注适用面积。

针对“松下一款空气净化器夸大宣传、虚标严重问题”时,中国消费电子资深分析师梁振鹏认为,松下等部分企业利用相关标准对空气净化器适用面积、能源效率等级等未作强制性规定的漏洞,不如实地宣传产品性能,误导消费者。

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松下洗衣机

不合格是否成常态?

近年来,因为产品质量问题,松下洗衣机被相关部门曝光也并非个例。

2013年,上海质监部门对市场上销售的家用电动洗衣机产品质量进行了专项监督抽查显示,杭州松下家用电器有限公司的Panasonic牌XQB65-H671U型全自动洗衣机的洗净性能、耗电量和能效等级均不合格,属于质量问题严重。

但松下方面否认产品存在质量问题并申请复检。经上海市质监部门复检后,依然发现该批次产品存在上述质量问题。

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