“回扣门”“潜规则”乱七八糟 家装不留心眼不行!
如今装修行业“潜规则”当道,陷阱云集,每一个项目的背后都被榨出水分。从记者日前对家装行业进行了一番调查,发现“吃回扣”现象早已不再“赤裸裸”,家装公司已经开始用“技术手段”忽悠人了。
“儿子要结婚了,我们买了一套二手房,准备好好装修一下。怕上当受骗,家里还专门(装修效果图)找了明白人,请了一个装修公司,报价四万五,最后花了六万多,结果还弄来一大堆贴牌货,装了个乱七八糟!”家住吉粮康郡的王先生说道一个月钱房子装修的闹心事,心里真是堵得慌。没错,装房更人更累心,好多人都抱着“一辈子也装不了两次房子”的想法,总想把自己的房间多花些心思精雕细琢一番。如今装修行业“潜规则”当道,陷阱云集,每一个项目的背后都被榨出水分。从记者日前对家装行业进行了一番调查,发现“吃回扣”现象早已不再“赤裸裸”,家装公司已经开始用“技术手段”忽悠人了。
投诉:隐蔽回扣骗你没商量
今年4月,由于工作忙碌,吉粮康郡的王先生将一套178平方米的二手房包给了位于红旗街附近的伟时装饰公司。由于之前在网上看过各种装修“秘笈”,知道设计师爱在材料上吃“回扣”,签合同时王先生百般小心,自认为在细节上把握得很好,对方不能玩花样。
然而,王先生万没想到,自己已经不知不觉变成了狼嘴里的肉。装修公司在材料这一栏上只是标明了品牌名称,至于款式容量这些信息一概没有显示,如果业主想自行更换材料,工长表示需要增加价格。更让王先生气愤的是,合同书上明确的写了主材可以自己购买,但是由于设计图纸上每一项都标明了哪种品牌、哪个款式、哪样花色,最后导致了业主必须安装设计师指定的商家购买,否则达不到预期效果。
短短3个月工期,原本图省事,打算享受一次轻松装修的王先生“被吃回扣”后,又经历了材料与合同不一致的问题。总算熬到装修完工,他将所有装修费用一算,发现比原来报价的4.5万还高了2万,房子装到现在真是既不省钱又不省心!
调查设计师吃回扣月入10万那都不是事
记者随后到了红旗街附近,寻找王先生所说的伟时装饰公司,并没有发现这一带有这个公司,于是记者询问了一位附近的居民张先生,据张先生说,这边有好多小门市,饭馆、打印社、装修公司,今天开门,明天关门,一年之内也不知道来了多少,走了多少。
设计师吃回扣,这里边究竟有多少猫腻?曾经在某知名装修公司担任过项目经理的王女士,向记者揭露了目前家装行业上的新型潜规则,“家装市场太乱了,大部分设计师从不靠月薪生活,只要装修过房字,没有不栽跟头的!”据王女士介绍,在家装行业不吃回扣的设计师很少,干得好的在装修旺季每月十几万的油水也是有的。
设计图里的返点货
据王女士介绍,现在业主越来越精明,设计师拿回扣的手段也不端推陈出新,“很多设计师会向业主推荐若干品牌,无论最后设计师有没有跟着去选购,建材商都会按零售价卖给业主之后按批发价计算回扣给设计师。”与这种吃回扣的方式相比,另一种就更显得有技术含量了,设计师将回扣较多的品牌产品直接设计进图纸,消费者为了要达到完美的设计效果,只能选择设计师推荐给你的品牌选购,甚至连颜色型号都不能有一点差错,最后只能打掉牙齿活血吞。
预算测量花样多:
吃回扣的不仅仅是设计师,装修工人也会在预算测量这一块狠捞一笔。“在每个订单都有虚报面积,工人们可以从中捞到15%左右的利润。丈量装修面积的工作就算业主仔细记录,但是装修工人不经意的收拾变换,就是猫腻的标识,原本40厘米就可能变成43厘米,积少成多,这一部分材料费当然就进了工人的腰包。”王女士表示。
“贴牌”货回扣:30%-40%
调查中,记者发现一些装修公司在材料订单中使用的都是知名品牌,但在产品型号后面“专用”二字,而这样就在某种程度上限制了消费者的自行购买。就像文章一开头王先生所说的“贴牌货”,一些知名品牌的二线产品,由于没有打过广告,二线品牌的折扣达到了30%-40%以上。“我们推荐‘贴牌’货给业主,是因为打广告的产品包含了很多广告费,性价比不高。”大多数家装公司对材料都写得含糊其辞,只注明品牌没注明型号。
隐蔽工程看不见摸不着
当一些打算吃回扣的设计师遇上精明的业主,吃不到材料“回扣”,也会从其他地方补过来。本来需要刷三遍的墙,少刷了一遍;卫生间(装修效果图)防水少做个二三十公分;六分管被换成四分的;全铜五金件(装修效果图)被换成普通的;这些看不见摸不着的隐蔽工程即使稍微懂行的也未必能发现,就更不用说是普通消费者了。与这些相比,还有更恶劣的,一些工人不小心把水管弄破后,偷偷拿塑胶带封好,这样的小隐患总有一天会成为业主的大麻烦。
如何避免被吃回扣?
主材:选择知名品牌把好价格关
记者在长春市的家居建材卖场调查了解到,一般知名品牌的商品很少会给设计师回扣。因为知名品牌成本造价比较高,加上大量的广告宣传,利润空间往往不是很大,而且多数知名品牌都属于全国连锁化经营,统一售价,即便想给设计师提成也没有多于的利润空间。消费者可以选择一些全国连锁经营的知名企业。当然,当消费者遇到设计师推荐品牌时,也不要以强硬的态度拒绝,而是可以事先多逛一逛卖场,提前了解各类产品的价格。把好价格关,商家就没有多余的利润去给设计师回扣了。
装修公司:咨询正规公司认清整体家装
很多正规的家装公司,是禁止设计师吃回扣的行为的。相反,在知名设计公司任职的设计师也会相对重视自己的名声,于简单的吃回扣相比,他们会更在意自己的前途。所以选择品牌设计公司也是防止设计师吃回扣的有效措施。
另外,现阶段已经有很多家装修公司都建立了自己的建材集成展厅,都推出了整体家装服务项目,消费者选择了这种一站式装修,就同时选择了装饰公司旗下的设计师和主材产品,设计师出具的预算中也就相应包含了主材的费用。由于装修公司的材料都是从厂家采购,价格自然会比家居卖场中便宜很多。而这类装修公司都会把销售主材作为一项重要的业绩,消费者购买了装修公司旗下的主材品牌设计师自然也会有一定提成,也就不会提心吊胆打吃回扣的主意了。
从市消协获悉,装修引发的投诉一年有100多起,主要的纠纷是在质量、价格等等方面。由于目前我国对家装维权体系尚未完善。在此,专家建议消费者装修前一定要签好书面协议,一旦家装公司违规操作,消费者可以出具书面合同向有关部门投诉,来维护自己的权益。专家建议,消费者交工程款项的时候一定要三思而后行,钱不要交得太早,特别是交中期款,如果装修公司催得太急就肯定有问题,一定要找专业的人士汇报一下房屋装修进度,建议业主签合同时付30%,工程进行到一半再付30%,接着再付30%,最后再到10%这样结算付款。
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