设计师设计消费者使用 体验营销成家居业新发展方向
当人们对“设计师设计、消费者使用”的家居行业模式习以为常时,一种新思路开始在业内萌芽:邀请客户撰写体验报告,为厂家提供设计信息。这就是目前风靡家居界中的一种体验式营销方式。
顾家家居成立33周年庆典之际,天津站的睡眠文化节同时启动。顾家家居在天津遴选了10位来自不同行业的试睡师并颁发证书,邀请他们试用该品牌床垫。据该品牌天津地区负责人介绍,这10位试睡师是从50多名报名者中筛选出来的,他们每隔半个月将提交一份试睡体验报告讲述切身感受。厂家将收集报告中涉及产品构造、结构、软硬程度等方面的信息并进行分析,未来可能会根据当地消费者的共性体验,生产适合该地区的定制产品。
邀请顾客作为体验官已经成为床垫行业的一大特色。今年丝涟“一梦值万金”首席睡眠体验官招募活动也在全国多地展开。获得网友投票票数最高的体验官将获得丝涟首席睡眠体验官CSO席位,获得连续两个月月入万元的待遇。除了以体验为卖点的睡眠产业,其他家居行业也不断重视体验营销。近日,IKEA宜家家居邀请数十位家居达人到场参加家居沙龙活动。在活动现场,家居达人们体验了一次宜家设计师的工作。他们还亲自动手设计出了样板间的一个角落。宜家邀请这些家居达人作为“大众设计师”将与宜家的设计师一起,给天津的老百姓带来最能体现天津百姓生活习惯的家居解决方案。活动当天,这些“大众设计师”提出的设计方案令宜家设计师都直呼获得了灵感。
对于体验营销的盛行,业内人士认为,现在营销方式很丰富,仅强调产品功能难以打动消费者,所以通过直观方式让消费切身感受的体验营销方式,是家居企业的发展方向之一。
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