个案举例

    运费、退换货费用别忽略

    网购 自己承担运费退换货麻烦

    套餐 包建材省运费

    前不久装修竣工的业主林先生，向成都装修网讲述了让他烦躁的装修“网事”。据林先生说，准备装修时，早就在网上看好材料的未婚妻对他说网上购买建材便宜，选择面又广还不用到处奔波，到时候再找个施工队就行了。林先生也觉得方便又便宜，于是两人就在网上购买了大面积的瓷砖和地板。没想到后来问题不断———订购的瓷砖起码有三分之一的尺寸不对，不是不平整就是面层有磨损，而且在运输途中还坏了十多片；购买的地板根本不是正宗的牌子货，有些颜色不对手感也不好，到最后只有退货。可退货带给他们的又是一阵费时、费力地折腾。

    林先生说，幸亏当时只购买了瓷砖和地板，要是所有建材全部都下单的话，一旦出现问题恐怕会让他们崩溃。细算下来，林先生所购的两款材料就已经耗费1万多元，加上退换部分货物、来回运费，损失在4000元左右。见网购建材有风险，加上对施工队不满意，林先生决定终止和施工队合作并停工。“后来还是在朋友的推荐下慎重地选择了一家套餐装修公司，所有建材全包不说，还大大地节省了各种运费，终于顺畅地把房子装修完了。”林先生说，现在比较下来，如果当时继续选择网购建材且继续让施工队干活的话，还要多花近1万元的各种运费、杂费，说不定还吃力不讨好，最重要的是日后维修等难有保障。

    成都装修网小编了解到，像林先生这种选择网购建材的业主不在少数，尽管反复折腾的情况不是每个人都遇得到，但相对普遍的情况是装修后费用结算下来可能并不比套餐公司便宜，最令人担心的是日后出现质量问题无人承担。

    个案举例

    售后安装是个问题

    网购 表面便宜但无人安装

    套餐 价格透明包含安装费

    业主周先生当初想快速装修完入住，在准备装修阶段他在经过反复比较、权衡后果断地选择了一家知名套餐装修公司，从出方案、进场施工到家具、软饰品配好就一个半月的时间。周先生说，当时差点就在网上购买建材了，可仔细计算下来发现，看起来网上的价格便宜，但是大多不包含安装费、人工费、运输费，而且还没有售后维修，所以比较下来找了包含一切的套餐装修公司。

    那么装修套餐到底是什么呢？为什么有的会比所谓的网购还实惠还可取呢？其实，装修套餐是一种按平米计价的装修模式，把装修主材即包括地砖、墙砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、吊顶、墙面漆等与基础装修组合在一起，以清晰的价格、完整配套、无缝连接的服务为主要特征的装修模式。目前绝大部分刚需人群都会选择装修套餐，不仅因为价格实惠，主要还避免了很多繁琐的程序，而且还有维修保障，尤其是公开透明的价格体系，不重复的各种收费，明明白白的消费，满足了刚需人群要求省钱、省时、省心的需求。

    成都装修网小编建议

    小件网上肯定便宜

    大宗采购可考虑套餐

    综合来看，除开运费售后等问题，在淘宝上购买品牌家居小件是个相当靠谱的选择。比如五金、开关面板等因为快递方便，运费也不会太贵，省去了中间环节的利润，自然是抢相因的不二选择。不过淘宝购物也要注重品牌，由于真假难辨，所以在淘宝购买的时候记得根据信用度和评价来选择卖家。

    据成都装修网了解，如果业主上网去购买建材的话，十几种装修材料都需要自己去选择比较。为了慎重购买，业主还必须得懂点行。但对于不是内行的业主来讲，就需要先到各大建材城去逛，了解材料知识，比较材料的品质、价格、款式等，这样就会耗费大量的时间和精力。而且，到时候网购到的材料万一出现问题，一来一往退换货物、以至于扯皮所耗费的时间更加难以控制。但如果选择有品质保证的装修套餐，起码会节约三分之一的时间和大量精力。值得关注的是，目前很多品牌套餐公司的装修材料都是和各厂家直接合作，批量订货，这样就可以省掉中间环节的利润，与网购的建材价格不相上下，有的甚至还比网购还便宜。

    与网购建材再找施工队装修相比，最重要的一项就是售后问题。先说单找没有任何资质和固定办公场所的施工队，就这一点就无法保障有效的售后服务。而网上购买的建材，如果出现问题的话，业主还需要一家一家去退换货，即使不用来回奔波，但就在网上的消耗时间、精力都够受一阵子，本来工作就忙，难道有谁还愿意在网上折腾这些事？如果选择有保障的套餐装修公司的话， 其一站式无缝连接的售后服务，就可以让业主不用在开发商、材料商、建材市场、装修公司之间奔波、折腾，有问题套餐公司直接承担、处理。

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