陷阱一：

“零元购”，按月返还

祖先生去年购买了6000多元的吊顶，当时跟商家签订了合同，每个月返还320多元钱，分18个月返还完毕。可是商家只返还了两个月，家居店就关门了。

张女士介绍，自己也是用返款的方式购买了一套橱柜，到现在都没有安装完毕，店家已经找不到人了。

陷阱二：

付了款却一直没货

古先生去年购买了总价值达3万5千多元的家具。根据古先生与家具店签订的合同，最长的到货时间是11个月，但是，截止到现在，每个合同都已经超过了12个月，自己订的货还是没有到。

“我们白纸黑字都签着合同，按照合同上写的，家具最长交货时间是11个月，如果超过11个月，违约方需要按照总价的15%进行赔偿。”古先生说，“现在可好，家具店直接跟我说要钱没有，要货也没有。”

陷阱三：

口头承诺没凭据

李先生介绍，5月2日，自己在一家红木家具店里购买了红木橱柜。“虽然付了全款，但是我们跟店员说好了如果尺寸不合适就退货。”当天回家后，李先生测量后发现购买的红木橱柜尺寸有些大，就打电话告诉店员不用送货了，并且协调退款。

但是红木家具店的老板就不同意了，“说店里有尺寸小的橱柜，退货有困难，可以换成尺寸小的橱柜。最终经过协商，家具店同意给李先生退货退款，但是要等到5月20日以后。

陷阱四：

定制家具变了样

罗女士在一家家具卖场订购了2扇品牌木门，双方约定4月底安装，可直到5月3日，经销商才告知罗女士，因为原材料紧张，消费者必须更改订购款式。而市民刘先生为婚房订购的厨房组合柜虽然如期到货，但安装后才发现内部空空如也，约定的内置套柜、搁架等没有到位。面对消费者的催促，经销商称因为货源紧俏，配件还要另等半个月，并拒绝为违约行为作出赔偿，令刘先生愤而投诉。