软体家具备受潍坊装修关注 消费易陷误区
软体家具这个新兴名词,逐年来越来越受到潍坊装修界的欢迎,很多潍坊业主也放弃了大肆硬性装修,选择了软体家具来增添室内的装修品位。那么,在选购软体家具时,到底该关注些什么呢?
软体家具市场仍处品牌整合期
在潍坊装修界,虽然部分软体家具品牌入夏后销售额有所提升,但软体家具市场品牌混杂的状况并没有大的改变。目前潍坊装修的软体家具市场正处于一个整合期,鱼龙混杂,品牌十分混乱,一些小企业缺乏核心竞争力,技术、质量方面均不达标,甚至没有原创设计,款式上完全抄袭。基于这种情况,消费者在选购软体家具时很容易陷入误区。
一些知名软体家具企业对于当前市场现状也深表担忧,消费者缺乏对软体家具品牌的认识,一方面是由于消费者自身对家居市场关注不够;另一方面,也由于软体家具市场品牌过杂。一些有实力的能够整合资源的软体家具企业,也应该加快发展速度、加快布局,把一些小的不足以代表行业的品牌尽快淘汰掉,加速洗牌进程。
软体家具成香饽饽 市场消费易陷误区
顾客易陷入重款式轻材质误区
通过走访潍坊装修市场了解到,大部分消费者在选购软体家具时容易陷入只看款式、价格,忽略家具材质、环保性、长期坐感等重要因素的误区。一位打算挑选软体家具的刘女士说,“那种大卖场的沙发看上去并没有什么特别,样子都差不多,坐上去也没感觉怎么样,价格却特别高。还不如买个便宜点儿的。”另一位王先生则表示,居然、红星美凯龙里面的东西的确质量好,但价格实在高出太多,相比之下,还是决定买个比较实惠的。可见,消费者眼中的“实惠”往往更看重于价格。
从业数年的某品牌家具经销商说:一些小企业甚至会使用一些环保性不合格的刨花板,以次充好。而对软体家具材质缺乏了解的消费者,发现两款外观完全相同的家具,价格上却存在很大差异,往往会只看重价格,选择便宜的杂牌货。这种劣质产品,是很容易对消费者身体健康造成危害的,对儿童的影响就更严重。潍坊装修网提醒,沙发质量不同,长期使用的效果就会不同,一些海绵质量较差的沙发,回弹性不够好,时间久了有可能对人体形态造成影响。
正规的经厂家采购材料时,是以万米为单位去采购,而一些小企业则以百米为单位采购,从采购量和采购规模上来看,材料成本应该比一些小企业更便宜,但是成品反而贵很多,原因就在于产品质量不同。就像买一辆性能差的汽车也许只要三万元,而一辆性能好的汽车则可能要十几万,生产比值不同,价格上就必然会存在差异。
按时送货等售后服务受到高关注
在家居卖场也遇到过争执的顾客,经了解才知道原来这位顾客购买的沙发要延迟一天才能送到。通过询问店员了解到,左右这款沙发事先被一位顾客预订了,后来订货的顾客悔约,才把沙发售给这位顾客。没想到订货顾客再次反悔,又按原计划买走了沙发,卖给后者的产品调货不及,不得已要延期一天才能送到。
在卖沙发店内的导购人员说,平时是不会发生这种情况的,但有时订货顾客较多,货品和送货人员都比较紧张,才会发生一些突发情况。有时产能也会比较紧张,也不会简单按照订单排期进行生产,会把一些情况特殊的、加急的订单做适当的调整。但对于可以适当延迟时间的顾客,会给予一些其他形式的补偿,包括赠送礼品或增加附加值服务。
针对这种情况,商家与消费者的沟通协调十分重要。潍坊装修网建议,商家应将有可能延期的情况告知消费者,在消费者可以接受的情况下,双方再签订合同。
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