在芦淞区服装市场上班的李小姐准备今年国庆和男友举办婚礼，新房的装修进入收尾阶段，还差室内的几张门没有确定。近日，在白石港建材市场，记者见到了正在挑选木门的李小姐和其准丈夫刘先生。

“我觉得木门应该比较环保，感觉很有质感。除了价格因素，还会考虑品质、售后。”问及如何选购家居门，李小姐表示，“我会先上网了解一下各品牌的网友评论，再到市场来看看。如果质量、价格都可以，款式、颜色也不错，就会买回家。”

记者在白石港建材市场询问了几家品牌木门销售商，一姓游姓的负责人告诉记者，今年株洲房地产市场需求减少，木门行业的增长速度明显放缓，加上同行的竞争，这个市场实在是僧多粥少。

木门抽检甲醛释放量不合格 最高超标2.5倍

据一份某省市质监局公布的2014年木质门产品监督抽查(风险监测)质量分析，监督抽查共抽查48批次，不合格4批次，不合格率为8%，不合格原因全部因甲醛释放量不符合相关标准的规定。

按照标准要求，木质门的甲醛释放量应1.5mg/L。而本次抽查木门甲醛释放量最高的达到3.5mg/L，接近标准规定值的2.5倍。

据悉，甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小，原材料检验缺失，生产工艺简单，加上质量环保意识比较淡薄，管理方式落后，生产出的产品质量较差。

有些生产厂家为了追求利润最大化，使用劣质原材料，如劣质人造板和胶黏剂等，原材料自身甲醛释放量不合格，从而导致市场上木质门甲醛释放量不合格。

木门市场大小品牌林立同质化现象严重

记者在万博珑、新安居、红星美凯龙本土几大建材市场发现，大小品牌的木门让人应接不暇，价格从4、5百到几千元的木门都有。在万博珑家居建材市场一楼，某品牌木门店，一个展厅里销售2—3个品牌木门的情况也很常见。

据统计，2013年全国木门企业数量达到上万家。但是随着生产材料价格的不断上涨，产品同质化现象严重，木门企业的发展遭遇瓶颈。

当问及这些木门品牌有何区别时，王女士说，“株洲虽然城市不大，但木门品牌非常多，有的门厂给大品牌交点钱，生产出来的木门贴上大品牌的牌子，就可以销售了。”

据业内人士介绍，贴牌生产的情况在木门行业并不少见。在株洲市场上，很多家装公司都有自有品牌的橱柜和木门，有的家装公司是自建橱柜、木门工厂，而有的家装公司则让厂家加工产品，贴上公司的品牌进行销售，这在业内已是公开的秘密。

在服务模式上，木门行业也一直固步不前。目前，大部分企业仍然采取先预订付款、20-45天后上门安装的模式。从售前、售中到售后，消费者只能凭借木门品牌的宣传决定是否购买产品，无法知晓产品质量究竟如何，也无法体验其安装售后服务。

业内人士分析，木门行业门槛较低，进入容易，导致市场上小品牌林立，大品牌集中度差。品牌杂乱，产品同质化现象严重，售后服务差让行业发展滞后。

产品质量售后服务问题集中

据中国质量万里行投诉部数据显示，2013年门类产品消费投诉为71例，2014年这一数据增长到105例，增长率达47.8%。其中，就木门这一单一品 类，消费投诉的问题主要集中在木门开裂、起鼓、变形、材质与宣传不符、延期交货、延期安装、售后服务差等方面。重庆桂先生反映升达整体家居实木门材质严重 造假；广西黄先生反映收到的梦天木门货不对板；湖北徐先生反映订购的Tata木门不是销售人员介绍的复合材料，而是密度板材料。

在各大网络销售平台，关于木门质量问题和售后问题的投诉也是越来越多。在微博上，网友“呈宸”投诉“金丰木门”的说明书和实际送到的产品材质不对；网友“0猫眼看世 界0”投诉3D木门质量差，刚安装半月就出现问题；网友“木一丁点儿”投诉“日上木门质量问题严重，安装后出现开裂”等。

除了质量问题，安装延期、售后服务差也是木门行业的一大通病。Tata木门、大自然木门、3D木门、悦杰木门、凡蒂尼木门、欧派木门、日上木门等品牌均被“吐槽”，大部分都是测量安装日期拖延、尺寸不对、售后推诿、服务滞后等问题。在天猫[微博]建材的木门分类区，关于木门的差评也多集中在安装滞后和售后服务差等方面。

业内人士认为，木门行业门槛较低，为节约成本一些厂家采用假冒伪劣的板材，在质量上根本无法保证。近两年，由于原材料价格不断上涨，加之人工成本逐年增加，木门行业竞争越发激烈，部分厂家把关不严，从而出现一系列的质量问题。

购买木门须多考量

购买木门时先要查看木质门的检验报告，对同一款式、同一品牌的商品，要从质量、价格、服务等方面综合考虑。木质门的加工技术含量不是很高，一般情况下有品牌、价格较高的木质门，质量相对更有保障。

购买木门要签订购买合同，合同中须注明木质门的类型，如果是全木门最好注明所用木材的名称，消费者可以要求商家提供木质门芯材的截面型材。

合同中还应注明生产厂家名称、地址、电话，并向商家索要发票，商家给出的承诺也要在合同或者保修卡中体现出来，以便日后维权时有据可依。

                                                              原文件来自：株洲新闻网