适逢高温高湿天气，又逢楼市新政影响下家装业务低迷，加之建材涨价，人工费上涨，杭州装修行业可谓是雪上加霜，有句话叫愈是重压愈精神抖擞，那么对于杭州装修公司是如何顶住重压，冷静对待纷乱复杂的市场在今年之夏打上一个漂亮仗，而杭州装修行业也将再次经历优胜劣汰的生存考验，来一次大的洗礼！

    局势严峻，有否解困之法？记者近日采访研究了杭州多家一线品牌装饰公司的营销策略，发现其实只要抓住了装修业主关注的热点、难点话题，淡季突围同样有“术”可寻。

    以球会友

    邀客户踢场家门口的世界杯

    学“术”地：南鸿装饰

    术业专攻：真情感怀

    6月11日起，一场4年一度的足球豪门盛宴——南非世界杯，聚集了全球数以亿计的球迷目光。对足球的热情，也迅速从南非著名的港口城市——约翰内斯堡，扩散到全球角落，包括杭州。就在同一天，南鸿装饰杯私家车足球赛在杭州正式鸣锣开战，组织南鸿企业内部的“精兵强将”组成南鸿中年队，再邀约南鸿老客户中的球迷组成南鸿青年队，一起联手与其他对手玩场家门口的山寨版“世界杯”。选择这样一种方式，与老客户联络感情，与新客户相识相知，这就是南鸿人独特的经营逻辑与交友秘诀：一起拼杀运动赛场，从并肩队友变成挚情好友，给信任南鸿的好友用心做装修。

   “做装修，交朋友”，其内涵就是“以客户为中心”。 南鸿装饰董事长祝旭慷认为，把客户的家当成自己的家、朋友的家，认真负责地完成每个施工环节，通过充分了解客户的需求，不仅客户满意，同样也能促进企业不断主动提升设计、施工与服务水平。据了解，通过精耕细作老客户资源，目前南鸿装饰60%以上的装修业务都来自老客户，或者是其介绍新客户，业务量非常稳定。

    有据可寻

    五星级标准工程挺省心放心

    学“术”地：龙发装饰

    术业专攻：优质工艺

    与很多深耕杭州市场的本土家装公司比，外来企业分公司在渠道或资源上不占优势，但龙发装饰在杭州的业务好像并不受此影响。利用企业的品牌优势，杭州分公司立足中高端市场，勤耕杭州市场，积极辐射周边二三线市场，业务量一直稳居总公司内前三位。除了积极地营销与布点，龙发装饰杭州分公司总经理周志瑜表示，龙发优质的施工材料与追求高标准的工程品质，是赢得客户信任的关键。

    最近，龙发装饰又对施工材料进行了新一轮的6+1升级。用以天然植物油为原料的环保木蜡油替代传统清漆；新型地面保护产品“地宝”，不仅能降低施工现场的粉尘度，还能弥补原有建筑地面的细小裂缝；彩色勾缝剂能同时增加贴砖的牢度与美观度；WAGO 连接器不仅能杜绝安全隐患，还能增强电线的信号程度，有效避免电线杂音。而这样的材料升级，龙发装饰每年都在做。

    除了施工用材的精益求精，杭州分公司作为龙发装饰全国试点，又在近日启动了“五星级标准工程”计划。有经验的人都知道，装修是个非常复杂的手工活，把几十道工序的施工工艺与服务进行量化考核，需要一个非常详尽的科学标准。而龙发装饰杭州分公司就在做这样一件看似不可能的事，把每个施工工艺标准化。据了解，目前龙发装饰针对五星级标准工程已印制了厚厚两本指导手册，将来对内版主要用于员工技能考核，对外版主要用于业主自主监理。

    目前，分公司正在加强员工对五星级标准工程的学习培训，7月份即将开始试用。“今后，依照标准流程，即使是完全不懂装修的业主，也能自己轻松监理装修质量。”

    软硬兼施

    出色软装方案解决配饰难题

    学“术”地：科宝·博洛尼

    术业专攻：潮流软配

    随着杭州市民对家居品质生活要求的提高，以及精装修房的成批量交付，还有装修过时的二手房翻新市场的需求，软装陈设的市场需求正在逐年扩大。的确，无论是翻家居杂志或是参观样板房，第一眼吸引人的不是空间布局、功能设置，而是时尚潮流的软装配饰。而有过装修经历的人都知道，出彩的软装搭配其实非常需要设计师的专业眼光。瞄准市场的此种需求，近日博洛尼在古墩路上的家居体验馆4楼正式开出了拥有2000平方米的软装区域，以软装情景样板间的形式深度涉足窗帘、壁纸、家饰品等软饰的销售。

   “优质的软装产品不仅能直接带动家装业务，同样也为博洛尼新开辟精装修以及二次装修等延伸业务。”据分公司总经理郑丹青介绍，科宝·博洛尼的业主大部分都属于城市精英，很多人对于装修尤其软装有着挑剔的个性化需求，软硬配套的一站式整体全装修服务。能更有效地满足客户的这种需求，同时帮助客户快速找到适合自己的最佳生活方式与环境。

    据了解，博洛尼推出的软服务相当贴心。客厅适合摆下多大的沙发、厨房的吊柜做多高合适、家具的颜色如何与壁纸搭配等，软装馆现场设计师还将用他们的专业知识，细致入微地帮助业主全面分析，甚至帮你找到看书、看球、品酒、听音乐的最佳姿势。

    公开比武

    业主享受集中全套优势服务

    学“术”地：九鼎装饰

    术业专攻：技能提升

    一场原本企业内部提升业务能力的测试，怎么就变成了一次接受装修业主监督挑刺的公开“比武”？秘诀就在这公开两字上。邀请待装业主实地当“评委”，参与并感受整个比赛过程，实为一举两得的妙招：对内，与个人、团体年终奖金挂钩的比赛奖惩机制，充分调动设计、施工、服务等各环节提升业务能力的积极性；对外，不仅展示了品牌企业的实力，更为待装业主创造了一次获得品牌公司集中全套优势服务的好机会。

    单项内部技能比武，在家装界不稀奇。但面向消费者全公开，与年终奖金挂钩，考评设计、施工、配饰多种技能的综合性比武，这在业内或许还是第一次。九鼎装饰周总表示，“公开比武是为了让客户更加直接地监督九鼎的设计、施工，也有助于企业能够呈现给消费者更加优质的服务。”

    据悉，首届菁英联盟杯大赛集合九鼎集团旗下的4大品牌的精英团队。九鼎十多年的实际施工经验、设计师后期的配饰能力都将成为大赛的评比内容。大赛背后还有九鼎水电、泥、木、漆四大工种优质工艺，能提供完善配饰服务、占地8000余平方米的实体装联仓储物流，100余家建材配送厂商，千余种产品选择等技术保障。大赛的第一站是杭州，接下来将在全国百个分公司推广。