调查：“低价套餐”反而更贵

家住畔山林语的王先生告诉记者：“去年装修时，本来与装饰公司商量好预算是15万元，结果超出了3万元。套餐中说包含水电工程，可施工时却告知不含插座和开关，电线、水管费用也要另算。”在这些不容易注意到的细节和隐藏增项上，王先生只能无奈地掏钱。记者调查发现，不少正在装修或已入住的业主都遇到过类似情况，想投诉但是又找不到法规作为依据。

先以低价吸引消费者，装修过程中再加入新项目，最后总账往往比合同中高出不少，这种现象在家装行业比较普遍。“一些家装公司推出‘低价精装套餐’吸引消费者，但往往只谈门窗改造、墙体粉刷、居室装修等基本项目，其它费用一概不提，其实不少都含有隐藏的消费项目。”市装饰装修管理办公室工作人员表示，水电改造和主材升级是装修价格浮动的重头项目，但一些商家却称由于水电改造无法预算成本，因此不含在套餐内，且报价比较模糊，为日后的各种增项预留了空间。

本色装饰工程有限公司总经理卢晓波指出，一份正规的报价单需要说明每一大类施工项目要依次进行哪些施工工序；哪些材料是家装公司提供，哪些材料需要业主自行购买；家装公司提供的材料是何种品牌；不同工种人工费如何收取等。而对于一些非必需项目，报价师一般不会将其列入预算中，但在报价单后面的“增加项目”一栏会附上价格，方便有需求的业主参考。

新规：增项超8%需企业自负

对于增项和污染检测等问题，新规中进行了明文规定：家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%，超过部分由企业承担（顾客主动要求增加的项目除外）。

欧伦达装饰十堰分公司总经理金红军说：“以我个人经验来看，8%的增项标准是比较合适的。一般的家装花费在10万元左右，8%意味着8000元，这在装修的整体花费中并不是太大的数额。新规中8%的增项幅度，有助于规范家装企业的经营行为，要求在设计、测量、预算时更仔细、更标准。

新规还规定，顾客需要时，装饰公司应配合进行对有害物质的室内环境检测服务，并明确了装修质量的保修时间和保修范围。对此，记者致电多家装饰公司发现，对正规的家装企业而言，新规的执行并没有太大难度，反而为一些不规范的装饰公司带来约束，加速行业内优胜劣汰。

提醒：签合同时要核实内容

吉诚装饰十堰分公司总经理苏慧提醒，有些业主在前期商谈过程中非常有耐心，但签合同时却很草率。与装饰公司发生纠纷后，才发现当初没有留意装修合同的每项内容，变得非常被动。

此外，不少装饰公司为了盈利，都会在最初报价时列出一些可要可不要的项目，业主要一一核实，看看哪些项目可以去除，防止预算超支。

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