家住武汉汉口的赵小姐在厨房装修时定制了一套13000多的整体橱柜，橱柜公司表示，一次交清全款能将橱柜的设计和安装全部“包干”，赵小姐听从了橱柜公司的建议，然而，橱柜的设计安装过程并未让赵小姐省心。

“交全款定制橱柜，对方说好了‘包干’，然而实际设计方案出来后，橱柜公司要求再交费数千元钱。”赵小姐介绍，她在武汉某家居广场卡米洛家具公司，花13994元定制了橱柜。“当初说好按照‘直米’(整体橱柜一种计价法)计价，13994元‘包干’。”赵小姐说，想着厨房面积是固定的，对方也并未说明到时还要收取额外费用，她便交了全款，等方案出来后制作橱柜。

随后，设计师拿出了设计方案。赵小姐要求，在橱柜里设置5个抽屉，另外将一个直柜改为斜柜等。“这时，卡米洛方面要求另外交3000元钱。”这一“额外”要求，让赵小姐无法接受：“不是说好了不另外收费吗?”

对此，卡米洛方面一名卢姓设计师表示，在签合同前，该公司已向赵小姐出具一套方案，赵小姐认可之后才签的合同。现在赵小姐要求额外加抽屉、更改柜子设计等，不仅材料费会增加，工艺也变复杂了，公司当然要另外收费。该卖场方面客服部有关负责人也表示，按照行规，橱柜内一般只做两三个抽屉，赵小姐要求做五个，橱柜公司成本确实会增加。

对于这一说法，赵小姐表示无法认同。赵小姐认为，橱柜公司关于方案更改当初应明码标价，否则不会造成现今的局面。

昨日，武昌积玉桥工商所已介入调查。工商方面初步认为，由于合同上没有体现当初双方口头约定的内容，目前双方只能进一步协商。