事件：近日，在家打扫卫生的钱先生，忽然在一个抽屉里发现了一张红联提货单。看到提货单上写着两套价值3000多元卫浴柜组合，钱先生忽然想起四年前购买的东西。

2011年，钱先生为刚买的房子进行装修，和家人一起在合肥一家居卖场的威麦卫浴购买了两套卫浴柜组合。“两套总共3000多元，当时就付了全款。”钱先生说，当时拿着红联提货单就走了，想着过几天就来拿。然而回到家后，家人最后商量决定不装修这个房子，于是这两套卫浴柜就一直忘了去提货，红联提货单也一直放在家中被人遗忘的角落里，直到前几天才发现。

最近，当钱先生再次拿着提货单来到当年购买的商店时，却发现威麦卫浴的商店早已换了其他商店。当询问商场售后服务部后得知，钱先生当年购买卫浴的商店早已在一年前就撤柜了，连撤柜后留在商场的一万元保证金，也因为一年时间期限已过，退还了店家。

记者帮忙：北京盈科(安徽)律师事务所胡瑾律师告诉记者，此类情况容易引发“三包”纠纷，根据有关法律法规，三包期限是以发票日期为起点，但一些消费者却认为，提货时间才是三包起始时间。

胡瑾称，法律上，当自知道或应当知道权利被侵犯后的2年内，提起诉讼是有效的，超过之后会失去胜诉权，被告以超过诉讼时效抗辩的话，法院会判决你败诉。所以此事，钱先生应当和店家取得联系后，建议协商处理，要回自己的卫浴柜。

记者就此事询问了卖场的服务部人员，工作人员告诉记者，按照商场有关规定提货单超过两年时间，就无法再去领取所购买的商品。目前商场正在积极帮助钱先生联系当年的商店店主，一旦联系上之后，将会第一时间通知钱先生。