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家装市场冷淡装修公司利用各种手段多多吸金

2012-12-15 10:10:06 · 652次浏览

2012年的家装行业显得比往年沉寂了很多,有人认为是生意不好做所致,也有人则表示,家装公司沉下去了更踏实是好事。不管是好是坏,这两年的市场形势似乎是一个分水岭,让西安家装 市场逐步呈现更明朗的格局。 

        随着春节慢慢临近,家装行业的“金春银秋”之季也随之到来。近段时间以来,西安装修公司摩拳擦掌,纷纷调整人力资源,推出系列活动,加大宣传推广力度,意欲抢占市场先机。
        据了解,近段时间前来装修公司或通过电话咨询装修业务的顾客明显增多。很多打算装修的消费者,由于过年的原因都改在春节后装修,加之今年结婚高峰即将来临,婚房装修者明显增加,各大装饰公司的客流明显比去年同期增多。预计1月份以后,一些楼盘陆续交房,届时市场需求还会集中释放。在经过一段长时间的市场低迷期之后,西安市各知名装修公司都很重视这个难得一遇的商机,纷纷有针对性地调整装修方案、整顿装修队伍,在人力、财力、物力方面加大投入,以争夺客源。
        在采访中发现,价格不再是西安装修公司的“杀手锏”,质量和服务成了众多家装公司的竞争法宝。业内人士认为,家装公司之间的竞争由价格战转至质量管理和诚信服务,源于客户需求的转变和自身发展的必然。
 住宅装修队伍多无资质,从业人员以及工程质量难以监管,造成装饰装修纠纷的主要原因。市民对家装公司的不信任感普遍存在,市民的理性消费意识也随之增强。在这样的大背景下,单纯的价格战已不可能长久赢得市场。不少装修公司开始在管理和服务上大做文章,力争用品牌和信誉在市场竞争中站稳脚跟。
         一家西安装修公司负责人告诉记者,家装行业已经到了一个转折点,装饰装修立法呼声日益高涨,现在很多客户选择装修公司更加谨慎、更有针对性。很多人坦言,自己是奔着设计、施工质量、服务来的。业主需求和市场行情的转变,要求装修公司的理念也要装变,要生存必须改进管理,要发展必须重视信誉。
 
        业内人士指出,今春家装市场的争夺主要是靠企业的品牌信誉、装修质量以及服务。业主理性消费的意识以及装修公司对质量、服务以及品牌信誉的注重,使得品牌家装公司的装修质量和诚信营销均得到提升,这有利于带动整个装修市场逐步走向规范和成熟。


    价格战再度火热

   从今年10月份起,客户数量骤减,这让所有的家装公司都意识到了形势的严峻性,各种措施也迅速提上日程,导致春节一过就是放开去抢的状态,纷纷出台各种促销措施,力求“在客户有限的情况下,提前占住市场,抢得先机”,这也使得稍稍消停了两年的价格战重现江湖。

    先是大型家装公司“家装0费用”,“工程费6折”、“主材2.2折起”,奖品级别也从液晶电视变成了“宝马”……各种往年罕见的折扣纷纷袭来,多次刷新众人心理底线。在家博会上,为抢客户家装业务员发生的冲突情况再次出现,而各种新奇的招数,如“现场送辣椒”、“送汉堡”等揽客手段也纷纷上演。而针对越来越火爆的工长俱乐部、小游击队等往年瞧不上眼的竞争对手,有品牌装饰公司甚至谋划着与其争食,尝试推出“以游击队的价格享受品牌装饰公司的服务”,试图赢取部分“低端”消费客群的心。

   有业内人士分析,虽然各大公司这些年逐步通过特色培养了一些固定客群,但更多的消费者依然对价格比较敏感,在冷清的行情之下,这也是价格战越演越烈的一大原因。

   渠道开发各尽所能

    除了促销之外,家装公司纷纷抢占客源,深入一线甚至一线的一线成为各大公司奉行的准则。“空中+地面”的战略,除了广告覆盖外,小区营销更是提前了半年甚至更长的时间,凭借虎狼一样的团队创造出了一个又一个战绩;在老房装修专家的印象根深蒂固之后,顺势推出了“局部装修”业务,轻松再取一城;避开竞争惨烈的小区,从容易被忽视的老社区着手,试图从老房市场分一杯羹;对军队大院、单位房小区展开了猛攻……

     网络营销在电商时代也成了一个不可忽视的战场。除了传统的在网络渠道打广告、展示装饰作品外,各大装饰公司纷纷在装修网上设店,提供前期的咨询服务从而达到接单的目的。有的品牌公司还在京东商城和天猫开设了旗舰店,从事前期的接待咨询工作。

    家装吸金开始变得不那么容易之后,其他市场也逐步被纳入家装公司的范畴。部分家装公司开始在工装市场发力,业务逐步倾斜;

   随着行情的转弱,与往年相比,要在家装市场上生存下去,要费更大的力气。有业内人士指出,公司的经营是否具有特色决定着企业的生存难易程度。虽然促销 确实能够影响一部分客群,但随着促销的力度增大和频次增高,企业面临的重大挑战是——如何让消费者在超大信息量中选择自己,从这个意义上来讲,奠定了企业特色,扩大固有客群才是稳固的生存之道。

   2012年家装公司相比往年比较沉寂,这既与行情有关,也有人指大家都埋头做事了,还有人士指出,随着经营困难的增加,部分家装创业者的心态也已经发生变化,“钱也挣够了,何必那么辛苦呢?”这也在某种程度上影响着企业的发展走向和士气,导致某些企业较少发声,持续下去,家装市场的格局也逐步趋于明朗。

   不过,也有人士指出,目前的市场环境很有可能就是未来的常态,需求总是存在的,只要沉下心来,踏实 做事,生意自然就有了,而“行情不好的时候都能做好,将来还怕什么呢?”

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