门槛低，监管弱，家装公司跑起来

日前，郑州消费者韩先生反映，其与某家装公司4月11日签订的住宅装饰装修工程施工合同，总价4.8万多元，工期两个月，4月12日开工，6月12日竣工，但直到7月初，工程尚有三分之一未施工，且处于停滞状态，给联系人打电话一直不接。到公司去找人处理，发现一片狼藉，大有人去楼空之势。韩先生表示，当初感觉这家公司挺活跃的，套餐装修，价格也便宜，没想到现在投诉到工商局都没用，找不到人，他们也解决不了。“这半拉子工程该如何处理?”韩先生头痛不已。

工期拖延是家装公司的通病，跑路在行业内也屡见不鲜。业内资深人士表示，家装行业整体来说门槛较低，租个办公地，招些设计师和业务员，上几个材料样板，接了工程外包给工队即可，很容易出问题。历数这些年在郑州消失的家装公司，轻舟、雅庭、瑞博文、阔达、风光无限、鸿利博雅、博洛尼……这些还都是行业内的知名品牌，为数众多披着“香港”“上海”等高大上外衣的企业，如香港正开、香港新宜家等，加上昙花一现的东方装饰、新世纪装饰、恒发装饰等，则数不胜数。

很多老板遇到问题，就关门大吉，然后改头换面，重新注册一个公司。更有甚者，打一枪换一个地方，收了消费者的钱，欠了材料商的货款，连带工人工资，一锅端，吃的就是这一路。家装消费通常周期较长，消费者根本没有辨别能力。

互联网，拼价格，现实情况难捉摸

自从年初小米家装(爱空间)横空出世，家装行业来自互联网的声音就不断，小米家装只是“奇袭”朋友圈的众多“电商”项目当中的一个，类似的关联话题还包括海尔(有住网)、万科、新浪乐居(找工长)，加上早些时间的金螳螂(家装e站)、亚厦等，加上已经关门歇业的本土O2O企业乐E家居，有业内人士表示，无论这些项目成败如何，家装行业的2015年似乎都注定了不会平静。

综观这些打着互联网旗号的家装项目，最突出的口号就是一口价的低价套餐，什么699、688、666，看似非常诱人。

网上有消息称，搜房网(现在改名叫房天下)推出类似爱空间(小米家装)的“666元/㎡精装”装修套餐，号称一价包全，666元包含设计图，5类施工、9类主材、6次监理，吸引了不少装修人群。目前，已经有一些业主选择了该套餐，但在真实施工中也遇到了一些问题。在搜房网官方论坛“北京装修论坛”上，有不少声讨搜房666元/㎡精装套餐的用户。其中反映最强烈的就是增项问题，如“厨房吊顶的高度不符合要求，加钱”，“墙皮要铲掉重新抹水泥加钱”，水电改造加钱，墙上得贴布加钱，橱柜做窄加钱，橱柜包管子加钱，水泥砂浆找平加钱、楼层搬运加钱……这些传统实体家装行业的弊病，打着互联网旗号依然不能避免。

站得稳，靠得住，挖掘家装品牌力

面对来势汹汹的互联网+，任何人都不能小觑，但作为传统劳动密

集型行业，家装的复杂性则注定了它的电商之路充满坎坷。有业内人士分析认为，一些打着互联网旗号的家装企业，就是套餐装修公司，或不具备互联网基因，也不具备电商条件，甚至也没有借机用好线上集客线下体验的O2O模式。通过所谓低价切入市场，是行业竞争的初级阶段。20天的工期确实很诱人，但产业工人的欠缺，注定无法从根本上保证施工质量。

很多消费者都表示，省心省力省钱是大多数家装者的诉求，找一个靠谱的家装公司，则是解决这个问题的关键。面对铺天盖地而来的各种信息，外行人很难辨别，因此，希望媒体充分发挥服务功能，帮助消费者甄别。