北京装修行业八家“门店” 比拼细节 体验之旅进行中
在北京这样一个大都市,装修行业的特色项目可谓是全国装饰行业的风向标,到底北京装修公司以及家居卖场都在比拼什么?较量什么?拿什么来吸引消费者?带着一些列的疑问我们来探访一下各个家居门店,看看都有什么吸引人的,体验之旅这就开始啦……
厂家入驻 展示工艺
门店档案
门店名称:元洲装饰魔方家居馆
面积:约8000平米
营业时间:9:00-18:00
地址:北京市朝阳区北三环东路西坝河西里23号红都阳光商务会馆二、三、四层
分层清晰合理
元洲装饰魔方家居馆展区共有三层,每一层的分类都非常清晰。二层主要是陶瓷洁具,国外瓷砖以及中国一线品牌的瓷砖在这里都可以看到、买到,新京报记者观察了一下,这里汇聚了法恩莎、马可波罗、欧神诺、科勒等十几个品牌;三层以木地板、橱柜等木制品为主,有德尔地板、索菲亚衣柜、圣象地板、生活家地板、飞美地板、欧派橱柜、TATA木门等,还有元洲自有品牌的家具和橱柜,另外还有散热器、家用电器等,提供多样化的选择;四层以软装为主,壁纸、窗帘布艺等都集中在这一层。
从下往上的产品安排也体现了装修中主材的购买流程,一般装修先购买瓷砖产品,然后是木制类产品,最后才涉及家具、软装,一般消费者习惯从下往上选购,这个顺序方便了消费者的选择。
第一时间解决问题
据元洲装饰工作人员介绍,元洲装饰魔方家居馆内有60多家厂家直营入驻,荟萃了国内外一线品牌产品,为消费者的多元化消费提供了多种选择。在传统装修中,设计师设计好方案后,材料和设计分开,易引发搭配效果不佳、材料不给力等多种问题,在元洲装饰的魔方家居馆内,设计师可以与消费者一起选购搭配,为消费者提供搭配建议,让设计方案更完美地呈现出来。
入驻魔方家居馆的品牌多为北京总代理或一级代理,保证了产品的货源、质量和售后服务。同时,选用了魔方家居馆的产品后,在施工中材料有任何问题,厂家都要无条件先行解决,也可以享受元洲装饰的先行赔付,解决了消费者的后顾之忧。
门店亮点
数码精装样板间
在元洲装饰魔方家居馆的四层,有一个刚装修完的小样板间,面积大约60平米,一居室,据工作人员介绍,这个样板间装修费用大约为6万元,属于经济实惠型的数码精装系列。新京报记者观察到,6万元的装修包括吊顶、壁纸,一应俱全,因为空间面积不大,采用了多处镜面装饰以扩大空间面积,墙面也定制了整面墙的柜子,增加收纳空间,整体装修美观实用。
此外,在三层元洲装饰工艺区,展示了元洲装饰施工现场的各种工艺。如成品保护中,有明确“禁止吸烟 注意安全”、“规范用电”等提示。电路工艺、水路工艺、木工工艺、泥工工艺、防水工艺、油漆工艺等都有明确的介绍和展示,让消费者清晰了解自家装修时的施工质量。
老房为主 覆盖全面
门店档案
体验地:今朝装饰总部
地址:北京市丰台区东铁营顺一条8号(刘家窑大中电器东侧)
营业面积:约10000平米
营业时间:9:30-18:00
四馆并立 自主定制
坐落在南三环边的今朝装饰总部拥有好几个馆。一号馆是整体家居自选馆、二号和三号馆是老房装修套餐馆、还有一个面向高端消费群体的凯洛特装饰馆。四馆并立,将不同装修人群的需求全部囊括在内。不管是想购买家居产品、老房装修还是高端别墅大宅,都能找到适合的定位和材料。
在今朝装饰的整体生态家居馆,木作基本都是今朝装饰自己的生产基地生产出来的产品。今朝装饰自有品牌“英迈”产品包括木门、橱柜以及各种定制家居。“这里的产品是完全定制产品,不受任何空间格局的限制,只要设计师设计出来或者您拿着图片过来,就能做出来成品。”工作人员表示。
老房装修性价比高
在1号馆,除了今朝自有品牌的木作产品,消费者还可以在这里挑选自己看上的陶瓷卫浴、地板、灯具、橱柜等主材产品,细致到地漏、五金、门锁、暖气、热水器、防盗门等产品都有。
2号馆和3号馆都是老房装修套餐馆。在2号馆内,如果你选择了今朝装饰的老房装修套餐,也可以从套餐产品中挑选自己喜欢的品牌和产品。虽然品种不太多,但性价比极高。如果你对其中的某几样产品不太满意,想采用更个性一些的,可以去3号馆的“套餐增补置换区”,所有可置换的产品都标明品牌、型号和需要置换的价格,只要补上置换差价,就可以在套餐产品中加入自己喜欢的个性产品。
凯洛特装饰馆是今朝面向别墅装修的高端体验馆,这里根据瓷砖的花色不同搭配了一些小而精致的样板间,让高端消费者身处其中,选择适合自己的产品。
门店亮点
隐蔽工艺直接展示
在3号馆,有一个工艺体验区,在这里可以看到装修中隐蔽工程的工艺。在水电改造区域,可以看到今朝装饰“水走天”和错层式水路改造的工艺,也可以看到墙面开槽后,槽内也刷了防水,然后再走管线以及墙面管线的固定方式。地面也做了基层,包括防水层、水泥层、瓷砖层,消费者可以清楚地看到每一层的工艺及全部结构。旁边还有标杆工程示范材料展示,包括电缆、铜塑管、PPR管、龙骨以及配件等,消费者可全面了解装修工程使用到的辅材品牌及品质。
薄利优惠 品类齐全
门店档案
体验地:精诚装饰总部
地址:北京市丰台区南三环玉泉营桥(西北角)中科基业广场3层302
营业面积:4000多平米
营业时间:周一至周五8:40-18:00,周六日8:40-18:30
店庆推出“零利润装修”
坐电梯到3层,电梯门一开正对着精诚装饰总部大门,红色前台非常干净醒目,进门右手边,有一张办公桌。店面的经理刘少雷常年坐在这里,他说,因为办公室离接待区太远,来回和消费者沟通要浪费很多时间,干脆在大门口摆起了工作台,现场设计师、消费者有什么问题,可以直接对话,“方便了解消费者的第一需求。”刘少雷说。
再往里走,就是洽谈区。目前正值精诚装饰12周年店庆,特地推出零利润装修活动,仅限188户,下订单一居室立减3万元现金,二居室立减4万元现金,三居室立减5万元现金,同时免费赠送价值2万元的老板烟机、老板灶具、全套过门石、全套大理石窗台、欧琳不锈钢水槽龙头、西门子开关插座、高档蚕丝被、品牌电饭煲。
精诚装饰推出的豪华至尊全包套餐,免测量费、免设计费、免管理费、免成品保护费、免垃圾清运费、包设计、包主材、包施工、水路无限改、电路全包括、橱柜长度不限、木门数量不限、地砖地板面积不限、地面找平面积不限、电路改造不限等真正零增项,施工合同签订后不再有任何增项,绝不加价,承诺施工过程中不加一分钱。
材料区展示齐全
洽谈区里面就是主材展示厅,由于空间的关系,精诚装饰这个展厅一分为二。这边主要是陶瓷类、地板和卫浴小样板间。将近6排70多米长的展示区域,几百款陶瓷类产品在这里展示。今年根据消费者的需求,专门增加了仿古类瓷砖区域,拼花、仿古瓷砖,也有了专门区域可以展示。
另一个展厅内主要是门窗、橱柜、烟机灶具、散热器、家具、壁纸、窗帘布艺等产品,展厅的每一个窗户都采用了不同图案、材质的窗帘,效果一目了然。
本次12周年店庆活动中,精诚装饰套餐所有材料均为展厅内的一线品牌,圣象地板、莱茵阳光地板、箭牌、恒洁、依诺、蒙娜丽莎、立邦等主材,以及48项精装全包服务、80道标准施工工序,有效地保障施工按质按量完成。
门店亮点
不断增加新款产品
展厅内产品不断更新,今年瓷砖区根据消费者需求,增加了仿古瓷砖与拼花瓷砖;辅材区还增加了不锈钢水管,虽然成本比现用的PPR高一倍多,但由于它具有无菌、防冻抗爆、耐高温等特点,一些高端的消费者选择较多。今年还增加了镂空隔断,工作人员介绍说,展厅面积有限,目前只有几款镂空隔断样品,但图册上有上百款,消费者可以根据需要选择。
定位郊区 居然品质
门店档案
体验地:居然之家大兴店
建筑面积:57000平方米
地址:大兴区枣园路南侧
营业时间:周一-周五 10:00-19:00;周末10:00-20:00
高品质郊区店
居然之家大兴店位于大兴区核心区域,其外立面装修仍然保留着居然之家的标志蓝色,并覆盖了蓝白相间的菱形,更为动感。
居然之家大兴店之前为玫瑰城商业中心,此卖场在大兴地区一直有较高影响力和人气。如今,居然之家已经与玫瑰城融为一体,玫瑰城百货卖场在居然之家大兴店的地下一层,附近还有苏宁电器等业态,丰富的购物体为消费者一站式购物提供了便利,也使这里成为人气聚集之地。
居然之家大兴店共五层,其中一、二、五层经营建材、软装类商品,三、四层经营家具类商品,每层建筑有一条长廊贯穿东西两座楼,品牌店面位列两边,宽敞畅通。与居然之家其他店面相比,大兴店超大的商场面积,可以保证每个商户都有足够的展示空间,对于消费者而言,购物体验更加轻松。
除此之外,大兴店在硬件设施上也保持着居然之家的一贯水准。舒适宜人的购物环境,免费WIFI、多部自动扶梯、ATM机、餐饮等配套设施给消费者高品质购物体验。在儿童家具区域有儿童游乐区,方便周边的居民带小朋友来玩耍。
定位周边 优质服务
在服务上,居然之家大兴店仍然保持着一贯品质,信守着一脉相承的先行赔付、绿色环保、一个月无理由退换货、明码实价、送货安装零延迟等多项服务承诺。在品牌布局上,居然之家大兴店拥有与其他多数市区店相媲美的一线品牌,保证产品质量,方便顾客就近选购。
除此之外,针对大兴地区周边的消费习惯,此卖场内的系列产品也有些许不同,根据郊区店的定位,性价比高、实惠的商品相对更为主流,有的品牌在此卖场内设置了多个产品系列,方便消费者选择。
据介绍,除了日常的营销活动,居然之家大兴店还会根据周边人群特点,举办多种形式的活动,例如针对老小区的健身大赛,丰富居民的文体生活,更增添商场人气。
门店亮点
全款购物可返现
7月18日-8月2日,居然之家大兴店举行“冰爽暑价 现金来袭”活动,活动期间,消费者全款购物可领取10%现金返利,并可根据累计交款额度领取相应礼品,包括iPhone6、Apple Watch、小天才儿童手表、西门子冰箱、洗衣机等,有家具以旧换新需求的顾客还可按新购家具消费金额享受5%的补贴。此外,活动期间,消费者只要关注大兴店微信即可在一层服务台领取超值惊喜大礼包一份。
线下店面 改变模式
门店档案
体验地:齐家网建材家具体验馆
地址:北京市海淀区羊坊店路18号光耀东方广场负一层(近北京西站北广场)
营业面积:8000平方米
营业时间:9:00-18:00
超全品类 合理动线
齐家网线下体验馆目前正处于装修中,将于7月18日正式开业。体验馆包括瓷砖、卫浴、木门、吊顶、地板、采暖器、净水器、窗帘、壁纸、橱柜、衣柜、家具等产品的100多个商家,几乎涵盖建材家居全部品类。齐家网推崇的第三代建材家具体验馆领先理念“6小时造个家”,在品牌上,每个品类坚持少而精的原则,既满足消费者的多重需求,也免去了多重选择的困难。方太、老板、科勒、摩恩、箭牌、圣象、顾家家居等一线品牌给消费者提供了充分的选择余地和优惠空间。
此外,齐家网对所有上架的产品在实用性、超流行、价格及风格上为用户进行了第一轮精选和质量的把控,并做出了产品整合套餐,方便消费者轻松地做出决策,并会不断更新产品体系。
齐家网线下体验馆以体验+情景间的模式陈列产品,消费者在浏览过程中感受不同品牌、系列的特点;情景间的设置,让消费者实地感受到建材家具铺装使用后的效果。据介绍,体验馆正式开业以后,产品价格折扣将统一标示,展馆的产品价格整体低于普通卖场价格的10%-30%。
轻松下单 资金安全
齐家网实行会员制,网友在线下店面签到的过程中,会免费办理一张具有特殊交易功能的齐家会员卡,这意味着齐家钱包功能的开通,并与个人的信息进行绑定。消费者持会员卡可以在商家展位下订单,商家将订单录入后,齐家后台、商家端和消费者的手机都能够同步看到订单信息。付款环节,消费者持会员卡到展馆内的收银台进行付款,10秒内即可办理完成预订单支付,此外,消费者也能通过微信端、网银或齐家钱包余额进行自助支付。购物后期如果需要退订单、维权等服务,也可以在移动端完成,方便快捷。
据介绍,齐家网消费者全部享受齐家钱包第三方货款担保,类似于支付宝式的交易保障方式,服务监督的主动权回归到消费者手中,避免了出现问题扯皮的情况。
门店亮点
装修体验样板间将开设
预计在8-9月份,齐家线下体验馆将推广互联网家装,届时将会有四大样板间亮相,包括60多平方米、80多平方米、120多平方米等不同面积空间,以不同风格的套餐确定不同的平方米的套餐价。此外,齐家网线下体验馆开业后,还将进行不同主题的优惠活动,如“半价月”、“会员周”等,给消费者多重优惠。
特色设计 模拟情景
门店档案
体验地:北京天盛装饰总部
地址:北京市朝阳区白家庄路1号院(富力爱丁堡底商)
营业面积:约2000平米
营业时间:9:30-18:30
特色水系设计
天盛装饰一层主要为接待区、设计区。接待区旁边的空间就充满了设计感,采用树枝暗纹壁纸的设计,墙面上装饰着各种动物头骨的工艺品,搭配古典桌椅,让人一进门就看到天盛的特色设计。
经过一层的设计区到二层,会发现天盛特色设计一直延伸至这里。刚上楼梯,迎面就是一面黑色的植物墙,墙面悬挂着多盆绿萝,郁郁葱葱的绿萝让人立即感觉清凉起来。
植物墙下是一个活水水渠,里面铺垫了鹅卵石和绿色植物,这个小水渠弯弯绕绕,绕过橱柜区,一直通到最里面的洽谈区,成为一个独特的活水水系。据介绍,这里的水是办公室直饮机的耗水,每天都有新的排水补充水系,让水渠一直有水流动。这种水系设计充分利用了水资源,整个展厅顿时有了绿色自然的感觉。
中间的洽谈区,水幕墙与活水系统连在一起,搭配古香古色的洽谈区装饰,给人宁静的感觉。自助水吧有茶叶、咖啡等,可随意冲泡。
材料区以样板间展示
过了植物墙便是橱柜区,橱柜以自然环保为特色,采用防腐木、麦秸板作为主要材料,有几十种材料和款式供选择。橱柜样板间分为欧式、田园、现代等风格,比如欧式风格的橱柜,用木质吊顶、木艺镂空隔断做搭配;而现代风格的橱柜则采用玻璃吊顶与之相呼应。据介绍,橱柜区将进一步改造,模拟家居情景,让烟机灶具都能使用,消费者前来参观时可现场试用。
最里面的材料展厅有地板、木门、瓷砖、卫浴等产品。一些仿古花砖成为最吸引人的主材,工作人员介绍说,消费者可以在特定区域选择这些仿古花砖铺成不同的图案,为家增加一些个性色彩。卫浴空间都做成迷你样板间,将浴室柜、镜子、马桶、花洒整合在一个空间,做成缩小版卫生间,共有几十个样板间,据介绍,主材供应商每周都来调整一次展板,保证消费者看到最新或最流行的主材。
门店亮点
隐蔽工程展示
天盛装饰二层新近制作出了隐蔽工程的展示,展架上放置着基材的展示,有天盛装饰所用到的漆、水泥砂浆、防水等基础材料,也有装修工程中所使用到的开关面板、接线端子以及天盛装饰工程中使用的纳米抗菌水管。
另一面墙上展示了隐蔽工程的实景,水电在墙面上的实际走线方式,防水的图书、瓷砖的铺贴等都要在这里表现出来,让消费者对自己家的装修工程一清二楚。
平价卖场 服务保障
门店档案
体验地:万家灯火装饰城健翔桥店
地址:海淀区南沙滩6号健翔桥北500米路西
占地面积:约10万平方米
营业时间:周一至周五9:00-18:00 周六日9:00-18:30(夏季)
周一至周五9:00-17:30 周六日9:00-18:00(冬季)
超大面积 品类齐全
万家灯火装饰城健翔桥店位于北四环健翔桥西北处,京藏高速西侧,乘坐公交车在健翔桥北、南沙滩等站下车即到,驾车由北至南沿着京藏高速即可到达,由南至北方向在北沙滩桥调头即到,也很方便。
装饰城占地面积约为10万平方米,可以大体分为三个区域:商城南侧紧挨志新路的是灯具批发厅,二层是门窗、窗帘布艺厅,灯具批发厅主要经营灯具批发业务。第二个区域为主体展厅,在灯具批发厅的北侧,是两层建筑,一层主营建材,包括卫浴、地板、五金件等建材产品,二层为灯具厅,并且与门窗、窗帘布艺厅相连。在主厅的后侧,还有针对装修施工人员的板材、石材、吊顶区域,统一归为前厅建材区管理;第三个区域是家具厅,在最北边,主营家具品牌。三个区域以通道隔开,每个区域前面都有停车场,免费停车。
品类多、面积大,是万家灯火最大的优势。尽管这家卖场的外立面装修并不豪华,但是消费者在这里可以解决所有的装修需求,而且面对施工人员也有相应的店面品牌服务。卖场内的灯具品牌是卖场的一大特色,消费者在这里可以买到节能灯、装饰灯等,园艺施工、城建施工所需要的灯具,也可以在这里找到,不乏松下、朗能、飞利浦等知名品牌。
价格实惠 服务有保障
由于整个卖场租金较低,这里的商品售价也相对便宜。卖场不实行统一收银,消费者购买商品后,可以去统一服务台盖商场售后服务章,以此作为享受售后服务的证明。卖场内实行“30天无理由退换货”,消费者购买商品30天内如果不满意,可以凭借销售证明退货,如果不顺利,商场会协助交涉。此外,商场还实行先行赔付、无障碍退定金多种服务,保证消费者放心消费,维护合法权益。
除了以上服务措施及承诺,万家灯火在其官方公共微信号也开展了多项活动,让消费者参与其中,并提升卖场品牌的知名度。在公共号推行的活动中,以游戏、抽奖等趣味性游戏为主,在已经推出的活动中,都取得了良好的影响力。在今年“五一”前夕“集火”领取沙发的活动中,每天得到了上万次的点击率。据介绍,未来万家灯火还将在此方面发力,为消费者带来实惠和乐趣。
门店亮点
促销活动优惠让利
万家灯火健翔桥店的促销活动较为丰富,每逢节日,商场都会联系各大品牌组织促销活动,包括打折让利、赠赠品、抽奖等,较为实惠。
整装模式 主材丰富门店档案
体验地:生活家健康家居馆
地址:北京市朝阳区十里河民乐建材城北三楼
营业面积:约10000平米
营业时间:9:30-18:00
独立店面 整装模式
在弘燕南一路的山水古玩城对面,坐落着共三层的生活家健康家居馆,这是生活家装饰在北京的第一个独立店面,绿色的字体体现出生活家装饰要做健康整装的目标。
生活家装饰的健康整装分为尊享家和悦享家两种套系。为保证健康品质,生活家采用“德标工程”,所有主材都是国际国内一线主材,与厂家直接合作,以最优惠的价格让利于消费者。
近期,生活家装饰推出6.0整装产品。先以3D的形式给消费者呈现一个完整的家,把装修所有的东西都囊括进来,包括所有家具、软装、家电、灯饰等大的装饰,小到家里的挂画、插花、布艺都可以呈现出来。而这些消费者所见到的效果都是可以实现的,让消费者“所见即所得”。在生活家装饰的家居体验馆,所有家具、软装、配饰都是可以供消费者挑选的。工作人员介绍说,如果消费者不想要其中的某几项产品,也可以做减项处理,不喜欢哪几项就可以减掉哪几项的钱。
多个主材馆满足多样选择
生活家装饰的二层是主材区,这里的主材分为几大主材馆,包括橱柜馆、地板馆、木门馆、尊享家卫浴馆、悦享家卫浴馆、五金馆、厨电馆等几大馆,里面的产品丰富,展示空间也很大,消费者可以进行多样化的选择。
在橱柜馆,每一个橱柜都独立展示出来,有枫丹白露、好佳益、亿田等品牌,大约20款橱柜,不同风格,消费者可以任意挑选。地板馆、木门馆内也汇聚圣象、爱格、瑞士卢森、欧派等国内一线品牌。还有一个专门的五金馆,里面有吊顶、浴霸、地漏、开关面板、卫生间五金挂件以及可自选款式的门锁。
卫浴馆内按照不同的风格做了约100个小的情景样板间,将瓷砖和卫浴产品都展示出来,给消费者呈现最终的效果。
门店亮点
工艺详细展示
在独立的工艺展示馆中,可以看到生活家装饰采用的德系标准工艺,水电工艺区展示了水电标准工艺;水电材料区则能看见配电箱、音响线等不同规格电线;木工材料区主要展示了不同的板材与饰面;油漆工艺区有有色漆面漆、有色漆底漆、饰面板贴面等展示;龙骨展示区则有护角条、吊杆、吊顶主龙骨、吊顶副龙骨等实际材料;辅材展示区有沙子、勾缝剂、墙衬等;拟做工艺区则做出了工地中的灰浆面、防水面、砖面的剖面解析层;涂料工艺区含有原基层、铲除层等工艺步骤和材料,消费者可以清楚隐蔽工程的工序方法
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