孙女士告诉记者，这次大水发生在今年5月17号，当时厨房的水池中满满的全是黑色油污，顺着台子溢到了家中，清理起来非常麻烦。“洗手盆整个全平了，全是刷碗的水和做饭的水，而且还带着臭味，当天物业过来看了，第三天给投开的，很难投，就把整个主管道给投开了，没办法我们就开着窗凉着这个房子。”

考虑到家人的身体健康，这个房子肯定是不能住了，幸好在同小区的5号楼，还有姐姐的一套空房。和姐姐商量后，一家人决定先到那边过度一下，损失问题事后再谈，可是好景不长，同样的灾难在姐姐的房子里再次上演了。

两次尴尬的遭遇，让孙女士哭笑不得，这事绝非偶然，她再一次找到了物业，得知这次下水道堵塞原因和上次一模一样，为了能尽早解决问题，孙女士找过从事建筑行业的朋友，对下水管进行过查看，初步判断问题应该出在管道坡度上。“那是卫生间的下水管，你看哪有坡度全是平的，这个是厨房的，全是平的，都应该有坡度的，很长的一根一直到那头，我认为这就是堵的原因。”

这样的说法不难理解，下水管道要是坡度不够，时间一长肯定会滞留异物导致堵塞，那么，这个结论，开发商认可吗?它会是下水管道堵塞的主要原因吗?记者和孙女士一同找到了凯景花园小区物业了解情况。

物业安经理介绍说，凯景花园是2011年建成使用的，近两年下水问题才凸显出来，如果真的是孙女士所说的设计问题，不可能前几年都是好好的，对于孙女士反映的问题，开发商派专业人员到现场进行过勘测，得出的结论也都是一致的。

安经理说，小区厨房的下水管，用的材质和安装设计，都是符合国家建设标准的，堵塞是居民操作不当造成的，但是对于这样的说法，孙女士不能接受。

随后记者把情况反映到了青岛市建设管理局，工作人员表示下一步会查看建设时的相关图纸，安排专人到现场进行测量，尽快给孙女士一个答复。