“诚信”二字一直被古今商贾视为做人之本、经营之本。家居建材行业发展十几年了，起初，被视为暴利行业，可谓名声在外。近几年，随着家居建材品牌的纷纷崛起，家居建材行业的声誉也有所好转，但仍然有很多不规范的地方，让消费者揪心，标价虚高就是其中之一。

    目前，无锡建材的经营总面积已经达到400万平方米，每年的成交量也十分惊人，但建材价格却混乱不堪，打折让利这种常规的促销手段变得越来越离谱，有的商家在团购等销售场合竟然把价格打到2折、3折，商品的标示价和成交价也相差甚远，实在有点让人看不懂，也很让消费者头疼。试问，有多少打折是商家诚心让利的行为？

    通过对商家、卖场、行业人士、政府部门和消费者的走访，笔者发现，澄清价格混乱现象，期盼实价销售是大家共同的心声。

    标价虚高危害大　　

    无锡市建材行业协会沈秘书长说：“一些建材商家把价格标得很高，最低打到2折、3折，这是欺骗消费者、误导消费者的行为，是不规则、不合法的。作为行业协会，我们坚决反对。”

    工商部门认为价格标得很高、折扣打得很低的做法，违背了公平、公开、公正、诚信的经营原则，危害了品牌的美誉度和口碑，为一些劣质品牌浑水摸鱼、乘机宰客打开了方便之门，也为家居建材灰色收入提供了滋生的土壤，而最终结果是，市场价格混乱，消费者无法做出正确的判断，也就损害了消费者的利益。

    迎合消费心理是根源　　

    东易日盛某资深设计师告诉笔者，打折现象泛滥，归根结蒂是商家为了达成销售、迎合消费者消费心理而推出的一种销售手段，一些建材商家已经养成抬高标示价、低折扣的促销习惯，是名副其实的“周瑜打黄盖”——一个愿打、一个愿挨。

    锡沪路上的一家经营门业的商家坦言，他们曾经参加过某网站的团购，为了达成销售任务，牌子不响，门店销售又很一般，参加团购，能够达成一定的销售目标。团购中的砍价其实是由团购网站精心安排好的，一方面团购网站出面帮网友争取到特别的优惠，另一方面团购网站要向商家收取合理的服务费用。与商家协商好出价和拍价，现场的很多流程和戏剧性的一幕都是团购网站一手策划的。参加拍卖的消费者从高价砍到低价，消费心理获得了满足，消费者从中获得了价格较低的产品，但并没有捡到大便宜，因为商品的价值和最后的成交价格基本等同。某热水器品牌也一直参加网站团购，但从不参加砍价，只是给网友统一打到8.5折。他们认为自身品牌的知名度高，价格基本统一，无法参与砍价。华厦家居港某瓷砖品牌告诉笔者：“我们基本是实价销售，折扣很小，从不参加网站团购。”从某种程度上来讲，团购网站扮演了一个中间人的角色，减少了商家与消费者的摩擦，满足了双方的利益需求。

    针对这种现象，卖场经营者们也有自己的看法。月星家居企划部刘经理说：“价格代表商品的品质。折扣打得很低，不是正常现象。现在百货商场都是明码实价，期望建材行业早日结束价格混乱的局面，做到像百货一样明码实价。”红星美凯龙企划过小姐说：“建材市场在价格方面没有统一的衡量标准，存在价格定位的缺失，导致消费者无法正确判断建材的价格是否合理。为了更好地打造和谐诚信消费，红星美凯龙在锡城首推‘实价明折’商户，这些商户实行全国统一零售价，价格和折扣都是实打实的。”

    规范价格标示刻不容缓　　

    对于标价虚高是否违反相关政策法规，笔者对相关监督部门也进行了电话咨询，工商部门认为《反不正当竞争法》里也没有明确的说明，界定起来还是有一定困难。

    无锡物价部门提醒广大消费者：建材价格已经放开，实行市场调节，也就是经营者可以根据自身的经营成本和市场供求等因素，自主确定价格，所以消费者在消费时，一定要货比三家，多进行比对，特别是建材品种多，规格多，可能同一品种，其质量、材质等也会有很多不同，消费者都一定要根据自身的实际情况，理性选择，理性消费，这样从一定程度上也将促使经营者规范自身价格行为，诚信经营。同时，政府部门也会加强对建材市场的引导和规范，在价格方面，主要是督促商家遵守明码标价规定，提高社会价格诚信度。

    但笔者认为，作为政府监督部门，工商、物价部门应积极地向消费者提供价格参考，让消费者有价格参照，避免吃价。

    消费者们也纷纷表示：明码实价，明明白白消费，是他们十分期盼的。而理性消费才能从根本上杜绝价格混乱，迎来真正的实价销售。