闹心 三千多元的净水器用一个多月后失效

刘女士家的净水器在刚开始用的时候一直很正常，但是约一个半月后净水器净化出来的水就开始出现异样。“水的颜色发黄，水中有腥味，根本没法喝。 ”刘女士告诉记者。

同时刘女士还反映称，在出现水质发黄有腥味前，用净水器净化过的水洗脸后，部分地方起了红色的疹子，到医院检查，医生诊断是皮肤过敏。吃药打针将近半个月，花了近千元。后来，刘女士觉得自己买的净水器出现了严重的质量问题，于是她便拨通了当时卖给她净水器的大连市场部张经理的电话寻求说法。

“对方一直称会尽快派人到我家进行维修，但是直到现在三个月过去了也不见人影。最近再打电话，对方电话就一直处于无人接听的状态。 ”刘女士说。记者按照刘女士提供的电话号码打去电话，同样无人接听。

答复 售后人员称净水器每周都得自己清污

随后，记者拨通了爱佳尔净水器的全国售后服务热线，工作人员告诉记者，净水器需要客户自己每周都进行排污才可以使用，“使用净水器一定要自己进行排污才可以使用的，要不然水质确实会有影响，现在天气热，更要三到五天就排污一次。”客服人员对记者说。

同时客服人员表示，对于销售人员没有做好售后服务的问题，他已经记录下来，并反映给公司进行调查。之后，记者拨打了消费者协会的电话，将此事反映给了消协的工作人员。

记者调查 净水器宣传中心坐满了听课老人

老人逼孩子花3600买保健净水器

无独有偶。近日，市民小张给本报热线打来电话讲述了一件苦恼事，这几天，全家人都为家里老人要买净水器的事烦恼。两个月前，在小张家附近开了一家宣传中心，老人们可以在此免费体验按摩椅。小张的母亲也开始像上班一样，每天去体验，还经常往家里拿纯净水。

“上周母亲给我打电话说想买宣传中心推销的净水器，她说这台净水器可好了，能够治疗好多种疾病，还能调节人体健康，原价都是8000多元钱，现在搞活动，只要3600多元。她认识的好几个人都买了，效果特别好。我反复劝说，但她就是不听，还是坚持吵着让我给她买。”小张无奈地对记者说。

小张告诉记者，他上网查过，净水器的功能就是纯物理地过滤杂质，去除异味、细菌等，保留对人体有益的矿物质，根本就没有什么保健功能。

10多平房间坐满了上课的老人

昨日中午，记者来到华北路小学附近，找到了小张所说的卖净水器的宣传中心。远远就能够看到有许多老年人正拿着瓶子在宣传中心门口排队准备接免费的纯净水。

随后记者来到了这家宣传中心的门口，听到一位男子正在介绍商品，记者以买主身份进入店里。只见这家宣传中心一共有两个屋子，其中一间10多平方米，摆了十几个塑料凳子，坐满了上了岁数的大爷大妈，正用康复仪在做负电位体验。工作人员递来的宣传单上写着“以科技创造人类健康，以疗效打造强势品牌，‘就好’高能量超滤直饮机，引领新一代饮用水革命……”并写着几个大字“进店有礼”。

进屋之后在门口的左侧挂着一台净水器，涓涓细流从净水机的出水口流出，流进接水人的空瓶子里。

正常价8000多搞活动3600多

“我们每天都会排队在这打水，这个水特别好，不仅有杀菌消毒的作用，用它洗脸还能让皮肤光滑，去除老年斑，如果你手脚裂口子用它洗洗很快就能好。 ”一位老人向记者介绍说。

随后，多位老人分别向记者介绍智能康复仪和净水器的神奇功效，还热情地讲述着自己使用后的疗效。

记者看到挂在墙上的净水器外盖被掀开，露出了内部结构，里面有10个芯。工作人员向记者介绍十个滤芯的好处，“用过几天后，滤芯里面会有好多杂质，出来的水就是高能量活化水了。 ”工作人员还告诉记者。现在统一价格卖8000多元了，“你前两天来就好了，前两天搞活动，才卖3600多元。 ”一名正在做负电位体验的老人对记者说。

律师说法 生产者或销售者应承担产品责任

辽宁仕鹏律师事务所律师刘甲明表示，净水器的设计与质量应符合国家标准与行业公认标准，否则，若由此导致消费者损害的，生产者或经营者应承担赔偿责任。产品使用应注意事项或产品存在潜在风险等未向消费者作出说明与提示的，即产品说明存在瑕疵，消费者仍有权向生产者或经营者进行索赔。

新闻延伸 老人易被鼓动主要有仨原因

第一，老年人有追求健康的心理。现在多数老年人生活无忧，手上又有自己可以支配的退休金，所以对保健、治病舍得花钱。这个时候，不良商家从天而降，将兜售的产品说得神乎其神。于是，很多老年人都想尝试一把。

第二，防范意识薄弱，甚至有的老年人认死理儿、“一根筋”，最终成为不良商家忽悠的目标。

第三，不少老年人是独居状态，他们在情感上必然是孤独的。这个时候，不良商家采取亲情推销的套路，一来二去，老年人就上了套，莫名其妙地花钱买了人家的产品。

某些净水器的宣传违背基本科学常识

昨日下午，记者走访了市内几家大型电器商场，发现市场上的净水器品牌种类繁多，超滤净水器、反渗透净水器、活性炭净水器等概念迥异，价格也相差较大，从几千元到上万元不等。

记者询问净水器净化过的水是否具有保健功能，商场的导购员们均表示，净水器的功能就是纯物理地过滤杂质，去除异味、细菌等，保留对人体有益的矿物质。关于净水器有保健功能，能降血糖、降血脂、缓解便秘的说法应该都是骗人的。

一名业内人士告诉记者，市场上销售的这类产品统称为生活饮用水水质处理器,它以市政自来水为原水,主要经过活性炭、中空纤维膜、反渗透膜等过滤后,降低水中的浊度、色度、微生物等物质,达到改善饮水水质,去除某些有害物质的目的。净水器分为一般净水器、特殊净水器、纯水器。一般净水器主要是对水进行初步过滤,不改变水质的成分。某些净水器的宣传没有任何科学依据,甚至违背了基本的科学常识。