宫女士家爆开的墙面

宫女士家开裂的地板

业主入住万科两年被装修困扰

青岛市民宫女士在青岛万科蓝山一期购买了一套精装房，自2013年入住以来，她就被装修问题困扰。

宫女士称，刚一入住就发现了地面有问题，“地砖全部有裂纹，还有色差，地板也有开裂现象。”宫女士很担心：“过几年地面开裂会更严重，得全部重新铺设，工程量非常大。”她曾多次向万科地产反映此情况，万科方面称由于施工维修困难，答应给她3万元作为地面问题的补偿，但宫女士认为这3万元钱远远不够。

宫女士告诉信网，“这是2013年的新房子，两年的时间装修就成这样，以后怎么办?”宫女士说。

地砖墙面均开裂

信网在宫女士家看到，客厅的大理石地砖几乎每一块上都有裂纹，有些地方的釉面已经脱落，卧室部分地板也出现缝隙，有的已经完全开胶，出现了缺口。其中厨房墙面上有一个大约10厘米的裂口，“这是今年过年时候爆裂的。”宫女士说，现在，裂口上贴了一层又一层透明胶纸。

“联系了好几次维修人员，他们也没有来，只能自己先这样粘着。”宫女士说，她现在担心的是墙面以后会不会再爆裂，家中还有孩子，万一伤着孩子就麻烦了。

“我亲自去地砖厂家看过，凭借厂家的工艺，是完全可以避免这些问题的。”宫女士说，当初购买万科蓝山精装房时，装修费包含在房价内总计约三十万元。“万科是个大品牌，真没想到现在出现这么多问题”。

万科地产：装修质量没问题

对于宫女士反映的问题，万科地产负责维修业务的王先生称：“装修施工质量可以保证，没有任何问题。”同时，他也表示：“曾经到宫女士家中维修多次。”

既然装修质量没有问题，为何还要多次维修呢?王先生并没有回答，只表示：“只要接到业主反映的问题，会按照业主指定时间派人前去维修。”对于3万元的补偿，王先生也并未做出回应。不过，提起宫女士家的墙面问题，王先生表示：“去年9月30日时就已经过了保修期限，跟万科地产没有关系了，应该是由物业按照规定来收费维修。”

对此，青岛市建筑工程质量监督站的王先生说，在国家规定的两年保修期内，地产商要对精装修出现的质量问题承担法律责任，如不进行维修，业主可向青岛市建筑工程质量监督站投诉。超过两年保修期，业主可以向地产商提起诉讼，维护自己的权益。