“我们这栋楼的电梯经常发生故障，前脚修后脚坏，居民被困电梯好多次了，可是问题一直得不到解决。”7月28日，有市民反映省城盛世华城2号小区23号楼电梯经常发生故障。

次日一早，小编前往盛世华城2号小区，走访了这个小区23号楼的居民。家住7楼的沈大爷告诉记者，从去年上半年交房开始，这栋楼的电梯一直出现故障。电梯经常会突然断电，卡在楼层之间，仅28日一天他就被困在电梯中三次。“有次下班回家，坐电梯上楼，电梯突然卡住不动了，我立刻拨打电话求救，可是电话打不出去。我赶快压急救铃，可是急救铃根本不起作用。”家住10层的于女士说。“被困15分钟后，电梯才开始缓缓上升到10楼，电梯门打开之后我赶快跑了出去。”想起当时的情景，于女士仍心有余悸。还有居民说，前两天坐电梯，电梯突然从10楼降至1楼，当时被吓得险些哭出来。

盛世华城小区23号楼共33层，属于棚户区改造保障房，100余户居民大多都是退休老人。电梯经常发生故障，得不到根本解决，令23号楼的居民怀疑电梯质量不过关，并对小区物业公司感到失望。随即，小编采访了青海钢城物业管理有限公司的工作人员。他们表示，电梯经常出故障物业是知道的，由于前期装修房屋时住户不爱护电梯，乱扔垃圾，烟头等杂物会卡住电梯缝隙，导致电梯发生故障。物业工作人员还表示，已经与住户协商多次了，目前找不到更好的解决办法。