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网购家具存质疑 线上未必真便宜

2012-12-22 09:50:12 · 198次浏览

网购对于现代人来说不是什么新鲜事情了。不少年轻的网友也习惯在网上购物,从衣服、鞋帽、化妆品,到一些家具、家电什么都有,只有你想不到的。很多人认为网购想对便宜,可以节省不少成本,但是事实并非如此,看看小编的调查您就明白了!

    网购品牌家具,虽然在品质上相对有了保障,但与直接从实体店购买相比,还是存在着物流时间长、运费高、费用杂等问题。更稀奇的是,小编实地调查发现,同一产品还存在实体店内价格更便宜的情况。

    ■调查方法

    小编首先在全友家居、顾家家居、曲美家具的天猫旗舰店上分别选择了几件商品,然后针对这些商品(某些商家线上线下商品存在差异,在商品没有完全对应的情况下,小编选择了样式及尺寸相似的产品进行对比),在线下实体店中,针对其物流、价格等与网店的条件相比。结果发现,实体店的优势还是不容小觑的。

    实体店订货周期神速

    小编先拿着在网上看中的一套韩式(韩式装修效果图)四件套家具的照片来到全友家居实体店。销售员告诉小编,网店与实体店商品不完全对应,给小编介绍了其他韩式家具,其四件套的送货时间,最短为20天,而且保证“绝对能到”,这与网上买家反馈的数月送货期可谓天壤之别。

    小编又来到了曲美体验店,对于线上线下同步的产品,销售员介绍,如果在实体店下单,送货周期可以从15天左右降至12天左右。

    在顾家家居里,小编看见了一套与网店十分相似的沙发(沙发装修效果图),销售员表示,如果不改颜色和榻的方向,“库里有货,几天就送到。如果需要改的话,30天就能进户。”小编又到了天猫爱蜂巢的顾家家居体验店,销售员告诉小编,在这里下单和实体店送货程序相同,比在天猫下单要快得多。

    价格服务线下更灵活

    12月1日,小编在全友家居网店看到一套报价为9646元的韩式四件套。在全友实体店内,虽没有这套家具的原版,小编却看到了与其极为相似的一套美式(美式装修效果图)田园(田园装修效果图)风格家具,当天报价就比网价低100多元。而销售员推荐的店内摆放的韩式四件套,只要8000多元。小编在12月8日全友实体店促销活动时询问,这套韩式家具更降至7031元,双12后,这套家具的网上售价“神奇”地暴涨为13780元。

    曲美体验店中,12月1日小编首次去时,看上的家具实体不能下单,且店员表示线上线下价格同步为5071.2元,如果选择可以实体下单的产品,则可额外获得一定量的饰品。小编8日再去时,该家具可以线下下单,也许是看到小编有购买诚意,店员将家具组合中的柜子和床头柜单算折扣,最后整体价格仅为4513元,比网价便宜了500多元。

    12月1日,小编首次来到顾家实体店,向店员展示了网上看到的沙发图片,其为3人位加榻标价为13330元。店员表示,实体与网上的产品不同,只有一个比较相似的,当天折扣价为12626元。小编当时惊呼,怎么实体反倒便宜。店员解释,“你肯定看错了,网上肯定还加个单人沙发,要不不能这个价。”但经详细确认网上信息,其确实只有3人位加榻的配置。8日,小编再次来到顾家店面,同样的沙发又降价100多元,而且店员表示,还能参加卖场折扣活动。在爱蜂巢的体验店里,店员直言价格肯定和网上同步,但在这里下单,300元的运费肯定免了。

    说起实体店与网店产品的区别,顾家的店员表示,网店的产品可能是尾货、处理品,“而且做工啊、皮子的用量啊,都会不太一样。要不实体的商品怎么不在网上推,成本合不上啊。”但是她表示,网上的价格肯定是要便宜的。果不其然,双12当天,小编留意的这款沙发价格直接跳水到7912.12元,而且始终保持这个价格。

    ■消费提示 买前宜多比较

    经过一番比较,小编发现,线上家具虽然一直打着便宜、快捷、时尚的旗号,但实际并不完全是那么回事。因为在实体店里,消费者反而有了更多的商量余地。比如上楼费问题,小编称住七楼没电梯,全友的销售直接说,“我是店长,这个上楼费能给你免了!”曲美电商店不提供改尺服务,但在实体店里下单却可以享受这个服务,“这是我们实体的优势。”至于是否可以延期发货,顾家家居和全友都表示:“完全没问题。”

    两者相对比,实体与电商确实在某些方面存在差异,在此建议消费者在选购时可在电商店和实体店多做比较,以便淘到真正的实惠和优质的服务。

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