常见问题一：地板出现很多裂缝

原因分析：一般木质地板出现如此大的裂缝是不正常的，应该属于安装时出现了问题。至于板与板间的裂缝，纯属地板的质量原因。

解决办法：建议消费者联系地板安装商处理后续事宜。

常见问题二：实木地板的缝越来越大

原因分析：由于木材有干缩湿胀的特性，在天气干燥的时候就会出现缩缝，专业上指地板榫槽间出现离缝现象。这种情况在冬季供暖时尤为明显。夏天空调风口处的地板也有可能出现这种情况。

解决办法：一般来说，地板需要一年的时间来适应室内环境的变化，在冬季干燥时出现缩缝，但在夏天潮湿的时候又会慢慢的胀回去，在国家标准正常范围内的离缝是正常的。如果超出正常范围，则有可能是木材的含水率控制不到位引起的。

常见问题三：地板起拱

原因分析：一般来说，地板起拱了是由于地板泡水或者被雨淋湿了。

解决办法：千万不能在阳光下暴晒，否则地板会变得十分不稳定，出现开裂、变形、油漆变色等状况。正确的做法是把湿地板旁边的一块板拿开，让里面的潮气慢慢散开，或者用电吹风、电风扇等向龙骨下吹，把水分吹干，然后再联系地板安装的专业人员来处理。

常见问题四：地板踩着吱吱响

原因分析：地板出现吱吱响的原因有三个，一是产品质量原因，地板榫槽间过松;二是安装不到位，如地面不平、龙骨安装不到位、钉子没有固定好等;三是消费者使用劣质的精油保养，由于精油中有松香，固化后渗到地板缝中造成吱吱的响声。具体是什么原因得去现场具体判断。

解决办法：前两种可以直接联系厂家进行处理，如果是劣质精油导致的，则需要业主联系精油厂家赔偿相关费用，否则只能自己承担损失。