自行加盖的阁楼被认定为违法建筑后，业主一家老小来到街道城管中队评理：“我家是在装修，怎么能说是违建呢?”上周，这一幕发生在江岸区后湖街。

根据这套管理办法，今后，小区业主装修房屋前，必须事先向小区物业登记报备，物业则有义务向业主明确注意事项和禁止行为，同时安排专门的控违巡查员每天巡查，其中，楼道、天台等较为隐蔽的地点是重点巡查区域。一旦发现违法建设行为，小区物业除劝阻制止外，还必须在两小时内上报街道城管中队。

事实上，物业公司对小区控违并非新话题。去年，针对高层楼宇违建上升趋势，全市查控违会议上曾要求建立物业小区控违信息员制度，并规定物业公司有义务监督巡查并及时向城管部门报告小区违建行为。然而，对于不少物业公司来说，劝阻违建是件棘手的事，很多时候不如睁只眼闭只眼。

后湖一小区物业公司负责人介绍说，去年他们曾举报小区一名业主违建，这名业主认为物业侵犯了自己的利益，已经10个月拒绝缴纳物业费。更多时候因为物业没有执法权，劝阻中反遭业主质疑：“你们又不是政府部门，凭什么管我?”

“虽然不具有执法权，但物业在控违中的作用非常关键。”城管中队控违组组长李建强说，由于越来越多的单元门进出需要指纹或密码，一些位于顶楼和通风井的违建又十分隐蔽，加上52个小区面积广大，如果没有物业配合，仅凭控违组的6名城管队员很难及时发现。

而如果不能将违建扼杀在萌芽中、等到成型后再查处，不但拆违费用高，业主自身也要承担更多损失。以前文中的违建阁楼为例，拆除需要整整两天，比违建花费的时间还要长，甚至有可能给正下方业主的房屋带来安全隐患;而有两家业主跟风效仿，因为发现及时，拆除只花了几分钟，业主损失也极其微小。

据后湖街道办负责人介绍，后湖街正在酝酿奖惩措施。若发现违建不及时制止上报，小区物业不但面临经济处罚，甚至可能会降低资质评级，进而影响其招投标及续聘资格。