上海武宁苑195户居民有64户家中渗漏 年来没维修过一次
立秋过后,连日阴雨,武宁路429弄武宁苑居民应先生感觉度日如年。“就这两天,天花板漏进来的水,已经积了小半桶了,这房子还能住人吗?”他向12345市民服务热线诉苦,这逢雨必漏的日子,他已经苦熬了10年了。而这个小区,居民入住也才不过13年。更令人讶异和不解的是,10年来,无数次报修,竟没换来一次上门修漏。究竟是因为没钱,还是别有隐情?
立秋过后,连日阴雨,武宁路429弄武宁苑居民应先生感觉度日如年。“就这两天,天花板漏进来的水,已经积了小半桶了,这房子还能住人吗?”他向12345市民服务热线诉苦,这逢雨必漏的日子,他已经苦熬了10年了。而这个小区,居民入住也才不过13年。更令人讶异和不解的是,10年来,无数次报修,竟没换来一次上门修漏。究竟是因为没钱,还是别有隐情?
无可奈何,居民自制“导流”装置
8月10日,雨断断续续下了一天,记者来到武宁苑某楼601室应先生家查看渗漏情况。去之前,记者问他家中有几处漏点,他一开始说6处,想了想,又改口称8处……
这是一套顶层复式房,两层楼外加一个小阁楼。记者看到,但凡顶部能直接淋到雨的地方,渗漏均比较严重。下层北阳台的西侧整个墙面,从上到下全部发泡起皮,掺杂着黄黄的水渍,摸上去湿乎乎;上层的书房,屋顶、窗框边多处可见渗漏。一些地方的白色墙皮已脱落,露出了水泥。不得已,应先生用木架子配合塑料布做了一个“导流”装置,将雨水汇聚到一起,再滴到放置在下方的水桶里……
应先生说,10年来,外面下大雨,家里下小雨;外面雨停了,家里至少还得滴上半个月。为修漏,他不知道找了物业多少次,但总是没有下文。去年,施工队都已经上门画了图纸、定了方案,可最终还是没修成。什么原因?物业说,业委会“不批”。
应先生的说法在太实物业处得到印证。物业宋经理称,他们去年1月1日才接盘武宁苑,接手后排摸得知,整个小区195户居民,有64户存在不同程度的渗漏。所以,物业当即制订了修漏方案,上报给业委会,申请维修资金予以维修。但业委会以种种理由拒绝,方案至今未被批准。
“防”着物业,维修资金一分未动
物业称,小区的维修资金多年来一分未动。一边是维修资金躺在账上“睡觉”,一边却是房屋渗漏无钱修理。曾有业主就此事找过业委会理论,业委会答复是,小区修漏装修预计要耗费资金10多万元,工程浩大,需要召开业主大会,并争取到至少2/3业主的同意。前任业委会曾经操办过此事,但结果少了10多票未达标。“小区居民这么‘搞’,现任业委会不想重蹈覆辙。”
这一说法,物业并不认同。物业称,小区的《专项维修资金管理规约》,赋予了业委会和物业5万元的“权限”。即,5万元以内的项目,业委会同意即可,压根不用征询意见。而修漏完全可以按轻重缓急分为几批来做,将每批的金额控制在5万元以内,又何来“三分之二”的问题?
8月10日晚上,物业再次召集业委会成员商议修漏事宜,并邀请了房管办、居委会以及业主代表列席。为了弄明白业委会“不舍得”用钱的真正原因,记者也参与旁听。会上,物业出具了修漏方案,小区64户居民被分为3批,每批工程耗资4万余元。业委会认为,方案报价中,太实物业收取工程价的15%“管理费”太高,有赚钱之嫌。物业当即解释,这15%中包含了税金等多种费用,都是合理的。物业指责业委会“不懂业务”,业委会却还击物业“做事不正规”。
争论到晚上9时左右,几位业主代表听不下去了。有人起身哭诉“厨房漏水一个多月没法用”,有人指责业委会“计较来、计较去,一桩事情也办不成”,有的干脆直言:“你们业委会是不是认为没‘花头’,所以不批?”……迫于压力,业委会当众承诺,会积极推进此事。
有钱难用,修漏成为投诉热点
守着维修资金不给用,协调会上,业委会解释是因为“责任大,所以谨慎”。但是,漠视业主权益长达数年,一句“谨慎”如何让人信服?
还有将事情做得更“绝”的。同样饱受屋漏之苦的广中西路99弄新梅共和城业主范女士反映,几个月前,她再次求助物业修漏。物业告诉她,业委会反馈称,她家账面上维修资金只有141元,这点钱修不了。范女士觉得很奇怪,前几年银行的对账单还显示,她家账上尚有维修资金3000多元,钱怎么一下子就没了?一问才得知,业委会将整个小区3000多万元的维修资金,几乎全部存了定期,每户仅余100元至300元不等。对于业委会的做法,物业陶经理表示难以理解。8月8日,终于有一笔600万元的定期存款到期,业委会承诺将办理“定转活”,用于小区维修。
记者在“12345”看到,类似的投诉不在少数。可能是出于“不想用大家的钱解决少部分人的问题”、或者是“不放心物业”、又或者出于一些利益“潜规则”的考虑,业主想要动用自己的钱来修漏,显得障碍重重、难度很大。这背后,除了暴露出业主自治的不成熟外,业委会权利“膨胀”、职能部门缺少干预手段等等,都是原因。
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