签约前，订金可以减减减;开工后，费用一直加加加

装修按合同办事，还真不容易

签约前百般殷勤，签约后百事敷衍，恐怕已成家装消费领域的常态。记者近日接触到的这两则案例，就形象地描绘出了家装公司在签约前后对业主态度的转变，而业主的身心体验恐怕就像在游乐场坐了一回“过山车”。

仅水电就增项45%，不能接受!

市民王先生在电话里投诉说，“我跟装修公司签的是大全包合同，水电预算是11000元，可现在却要收我16000元，这也太离谱了。”

从预算11000元到决算16000元，增幅超过45%!王先生说自己原本就没准备多少预算，是看中这家公司的性价比才签约的，如果像这样增下去，难保预算要不够。

每家家装公司有各自的报价体系，量房后出的报价方案你能看见但带不走，只有签约后才能拿到纸质报价单，但那时你再去参考、对比，恐怕也来不及。对此，王先生深有体会，“靠脑子记根本记不下来那么多项目，只能对比总价，这家是总价最便宜的。”

对于多出的5000元，装修公司倒是说得好：王先生家管道老化厉害，全部要重新改造、布局，算出来就是这么多。如果王先生不交钱，那就等着装修公司撂挑子停工。

以退为进的营销攻势，可靠吗?

市民张小姐在与一家较为知名的半包家装公司的设计师洽谈时，对方一开始称：上门量房设计之前，必须先交1000元订金，签约后这1000元可以当做工程款用。而如果不签约这1000元是不退的，因为设计师已经付出了劳动，出了设计图纸。张小姐表示，她找的其他公司都是免费上门设计的，她不想在一切都未知的情况下就交钱，何况1000元不算个小数字。

设计师见状立即改口，可以申请公司的优惠政策，只需500元订金。张小姐并没有因此心动，反而对装修公司如此轻易地更改优惠政策心存质疑，“这么简单就从1000改到500了，不就是想‘套住’我嘛，难保以后的服务质量也减半。”

张小姐没有同意设计师的建议，离开了该公司。谁知第二天设计师又给她打来电话说：“我特意跟老总申请了，免费帮你量房设计。”

水电改造投诉最多 这三点业主要看好

江苏省消协装饰监督站站长龚庭喜告诉记者，水电改造是家庭装修中投诉最多的环节。

龚庭喜透露：“水电改造可以分为全改和半改两种，一般有一个报价基准线，以100平米的房子为例，全改在12000元左右，半改在9000元左右，但业主若有其他需求，比如插座要多，冰箱、电脑等单独放线，会相应增加费用。”

其次，水电线路铺好算实际数量时，业主不能听凭装修公司的一面之词，而应亲自丈量。并且要约束装修公司，线路不得绕远，比如主卧的插座到总开关应走最短路程。

一般而言，水电线路低的十几元/米，高的三十几元/米，若超出这个区间太多，肯定是不合理的。