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挑家装公司 株洲业主最看重口碑

2015-09-07 09:22:25 · 826次浏览

装修是“男当家”还是“女做主”,是子女自己选还是父母来“包办”……看似非常细小的差别,都可能是左右最终选择的重要因素。调查发现,男性热衷于家装公司的规模与名气,女性则敏感于价格与质量。

装修是“男当家”还是“女做主”,是子女自己选还是父母来“包办”……看似非常细小的差别,都可能是左右最终选择的重要因素。调查发现,男性热衷于家装公司的规模与名气,女性则敏感于价格与质量。

目前,株洲市内稍稍有点品牌知名度的家装公司大大小小有上百家。初步的市场格局已经形成,众多家装公司并驾齐驱,竞争激烈。

一说到长株洲的家装公司你会想到哪些家装品牌?最终选择的是否正是这些品牌?《研究报告》)中,对长沙市家装公司知名度与选择习惯进行了摸底调查。

多足鼎立的局面正在萌芽

据《研究报告》显示,消费者在无任何提示情况下,能脱口而出的家装品牌达十余个,这些品牌属于株洲本土的老牌家装公司或规模较大的全国连锁家装企业。

最先想到的是否就是消费者最终选择的呢?《研究报告》中指出,目前两者之间存在一定差异。比如,占据消费者50%以上心理份额的几家知名品牌,实际的市场份额却不到30%。最先想到的排前十位的家装公司,市场份额尽管占据60%左右,却有接近40%的消费者愿意选择另外的企业。

可见,虽然市场份额排名靠前,但并不意味着有足够的客户数量。消费者对家装公司的选择会受知名度影响,享有高知名度的企业有着极大的市场机遇与前景,但仍有个别知名度较高的家装公司在面临着较低成交率的尴尬,市场角逐的激烈程度可见一斑。

多位业内人士认为,受市场大环境和行业竞争白热化影响,家装行业面临洗牌的趋势已不可扭转。在不久的将来,“多足鼎立”的局面必将显现。

消费者选择公司最看重口碑

不可否认,株洲家装行业有影响力的知名品牌已经崛起。

消费者选择“苹果装饰”的主要原因是“公司规模较大,实力较强”、“良好的口碑”以及“亲友推荐”;选择“柠檬树装饰”的原因是“公司有良好的口碑”、“价格比较合理”;选择“点石家装”的则是因为“公司规模较大,实力较强”、“公司知名度高”;选择“帝豪装饰”是因为“公司规模较大,实力较强”、“亲友推荐”……

调查数据显示,超过60%的消费者在选择家装公司时受亲友推荐和公司口碑影响较大。除此之外,高性价比、公司规模、有知名的设计师、公司知名度高、有出名的施工队也是促使消费者选定家装公司的原因。

其中,美迪、金煌、名匠提供的优惠活动吸引了不少消费者,而东易日盛相比之下价格偏高,但在公司口碑和规模实力方面受到了消费者肯定。

另外,不同性别、不同年龄段在做选择时也存在一定差异。比如,价格是吸引年轻消费者的一个重要因素,30岁以下消费者,受经济条件制约,有接近20%会重点考虑家装公司的价格。35岁以上的,对装修的美观与品位追求高于年轻人,因“有出名的设计师”而选择该公司的占10%左右。

家装公司明显优于“游击队”

除了以上数据,《研究报告》还对消费者做选择时进行对比的家装品牌进行了调查与统计。有30.4%的消费者表示“公司口碑”是重点对比的指标之一,有24.8%的消费者表示良好的口碑是促使其选择该家家装公司的重要原因,特别是男性消费者,对品牌口碑尤为重视。

不仅如此,家装公司的口碑好坏和推荐率有着直接关联。如果家装公司在口碑塑造方面失败,消极影响会如同多米诺骨牌一样传递下去,对家装公司将产生无法估量的损失。

对于家装公司满意度的评价,在市场份额靠前的家装公司中,消费者普遍评价较高。比如,鸿扬的全程综合管理,随意居、点石的装修效果,泥巴公社、自在天、东易日盛的设计水平,名匠、喜居安、汇智的水电工程,金煌、知音、苹果的诚信服务,千思、品汇、五百年的价格水平,金空间、华南的工地管理等都是令消费者称道的方面。

在接受此次调查的1380个消费者中,超过近60%的消费者选择了家装公司,较于装修“游击队”有明显的市场优势。行业人士认为,装修“游击队”不规范、无质量保障的操作模式,是导致整个行业满意度偏低的关键原因。家装公司在与装修游击队的较量中逐步取得优势,也将为行业地位的提升迎来曙光。

[言论]

 苹果装饰、知音装饰、帝豪装饰、金空间装饰,千思装饰、柠檬树装饰、金煌装饰、泥巴公社装饰、华南装饰、泰顺装饰、以上知名装饰公司至今以有十数载了,对家庭装修这一行业有着深厚的感情,多年来也积累了一些自己的认知和见解。所以带着这份热爱和理解,株洲装饰公司秉承着“质量是企业的生命,设计是企业的灵魂,服务是企业的根本”的企业理念,不断壮大。在我看来,目前国内装修领域出现的问题,不仅仅是设计上的问题,更多的是质量问题,所以株洲装修公司决不能随波逐流,必须始终贯彻企业理念,要走一条可发展、可持续,对得起广大消费者、对得起自己良心的道路!

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