网购家电要擦亮眼睛防骗 山寨与正品仅一字母之差
近日,市民崔先生反映,他从网上买了一台冰箱,结果发现冰箱竟然是冒牌的。崔先生半年前在网上抢购到一台“容声”冰箱,当时抢购价为1588元。9月初的一天,崔先生发现冰箱坏了,于是,找来维修师傅。细心的师傅发现,崔先生家的“容声”冰箱并不是容声厂家生产的。
山寨的电子设备很常见,但山寨冰箱很少听说。近日,市民崔先生反映,他从网上买了一台冰箱,结果发现冰箱竟然是冒牌的。崔先生半年前在网上抢购到一台“容声”冰箱,当时抢购价为1588元。9月初的一天,崔先生发现冰箱坏了,于是,找来维修师傅。细心的师傅发现,崔先生家的“容声”冰箱并不是容声厂家生产的。
崔先生赶忙拿出冰箱的使用说明书、保修卡,他看到,商家提供的使用说明书中写着“容声冰箱使用说明”,附带的保修卡也同样标有“容声冰箱保修卡”的字样。维修师傅指出,“容声”冰箱在冰箱的右上角有个“RONSHEN”的标志,但崔先生家的冰箱上印着“ROMSHEN”,仅仅一个字母之差,让崔先生一直以为自己买到了“容声”的正品冰箱。
崔先生买到的这台冰箱和正规商店里的“容声”冰箱,从外观到内部设计都非常像,如果不仔细观察,很难看出是假的。实际上,这是两个厂家生产的冰箱,两者在质量和售后上有很大差别,而且山寨冰箱的价格要低很多。
维修师傅建议崔先生将情况反映给网店负责人,并与网店负责人协调解决此事。事后,崔先生联系到网店客服,客服人员说,他们店售卖的绝对是大品牌冰箱,不可能出现杂牌冰箱,如果崔先生有疑问,可以将详细情况拍照后发送给他们,等待网店负责人的审核,但之后便没有了消息。
过了几日,崔先生再次致电网店,要求网店负责人处理这件事,负责人解释,当时网店正在搞活动,很可能是工作人员给崔先生发错了型号,网店给崔先生赔偿了五百元。崔先生说,如果不是冰箱出现故障,他一直都不知道自己买到了冒牌冰箱,他也希望借此事提醒其他市民,买家电时谨防“山寨版”。
小编就此事走访了省城几家家电卖场,一名售货员说,现在市场上的冒牌家电,从电子产品、冰箱、电视,到电水壶、豆浆机应有尽有。这些冒牌家电的名称与品牌家电的名称非常接近,大多时候只有一字或一个字母之差。市民购买到这种冒牌家电后,不仅出故障时很难维修,而且不能享受售后服务。
西宁装修网小编建议市民购买家电时,要仔细检查产品的型号、厂家信息和产品包装上的标志等,谨防出现上当受骗现象。
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