新装修房墙体开裂弄坏壁纸瓷砖 业主讨说法仨月未果
近日,家住东城明珠(明珠雅苑)的刘女士来电话反映,她家房子的墙体出现多处裂缝,她不止一次找到物业公司和开发商,可此事一直没有解决。事隔三个月了,她非常无奈,认为开发商在推托。目前,刘女士还在等开发商的答复,她同时向相关部门进行咨询,以了解墙体开裂是否属于楼房质量问题。
房主闹心墙体开裂弄坏壁纸瓷砖
刘女士买房后着手开始装修,装修完并没有入住。今年6月份,刘女士来到房子查看时,发现入户门上方墙面上的壁纸好像裂开了,出现一条很长的黑缝子。
“特别明显,而且不止一个缝子。”刘女士说,后来她仔细查看,发现一间卧室的墙面上,也出现了类似情况。
记者赶到刘女士家时,发现墙上的壁纸确实出现了一些黑缝。
一开始,刘女士以为是壁纸出现了问题,马上联系了装修公司。工人赶到查看后说,墙面上的黑裂缝不是壁纸的原因,而是墙面开裂了。
对此,刘女士很是担心,她家住在高层,墙面开裂是不是楼房有质量问题?会不会存在危险呢?
刘女士赶紧联系了物业公司,对方赶到后称,需要联系开发商。但一连多日,物业公司都没有说法。
无奈,刘女士通过物业,找到了开发商一名工作人员的电话,联系之后,对方赶到刘女士家进行查看。
“开发商的人说,确实是墙体裂开了,但高层出现这种情况正常。开发商的人称可以给处理,并报销损坏壁纸的费用。”刘女士说。
得到这样的答复,刘女士感觉很欣慰,可接下来发生的事,让她更闹心了。
仨月没处理房主认为开发商在推托
刘女士说,屋内有入户门上方墙体以及卧室两处墙体开裂,在厨房,还有一处开裂的地方,因为厨房墙壁上的瓷砖有裂开的痕迹,而且从上到下有多块瓷砖如此。
开发商的人赶到她家查看时,她也反映了厨房瓷砖的情况。开发商工作人员称,更换瓷砖他们做不了主,需要领导定。
刘女士说:“开发商的工作人员离开时,称回去会向领导反映此事,可一走就没了音信。等了很长时间没有消息,我就给对方打电话,对方称正在处理,仍然让我等。”
刘女士说,她从6月份一直等到现在,仍然没有消息。其间她多次联系对方,结果都是让等。
当场,刘女士拿起手机,再次给开发商打电话,一名接电话男子称,他接到电话才知道刘女士家的情况。男子说:“等到月底,月底看看怎么处理……”
刘女士显得很无奈。她说,对方就这么一直拖着,她不知道该怎么办。
目前,刘女士还在等开发商的答复,她同时向相关部门进行咨询,以了解墙体开裂是否属于楼房质量问题。
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