小区居民刘先生介绍，他住在小区25栋一单元，昨天上午，他和其他几名住户准备乘坐电梯下楼，结果发现电梯又出了故障，无法运行，刘先生等人赶紧向物业公司求助。

居民刘女士说，她在该楼栋已经住了3年，前些时她老公下楼时被关在电梯内六七分钟，后被物业人员解救出来。刘女士表示：该电梯已经有10年的历史，从去年开始就经常出现故障，最近两月故障比较频繁。

居民张婆婆说，昨天上午，维修人员刚刚来维修过电梯，电梯的问题主要是运行时骤停，有时会出现门打不开，或者关不上的情况，近期已经有多名居民被困电梯内，被困居民都惊魂不定，担心人身安全。

从物业公司了解到，这部电梯确实“小毛病”不断，但一出现问题他们便安排维修人员及时解决了。

多名居民表示，这部电梯仅仅维修治标不治本，希望能够进行大修或予以更换，彻底解决问题。