互联网家装低价袭来 “互联网+”是玩概念还是二道贩子
如今“互联网+”已渗透到生活的方方面面,而传统的家装市场也渐渐被新兴的“互联网家装”所蚕食。记者调查发现,虽然一些互联网家装公司拥有零成本、价格低和装修模式上的优势,但实际上仍采用“人+电脑”的中介平台模式——把活接过来在暂未取得相关资质的前提下,转包给施工单位。“这 如今“互联网+”已渗透到生活的方方面面,而传统的家装市场也渐渐被新兴的“互联网家装”所蚕食。记者调查发现,虽然一些互联网家装公司拥有零成本、价格低和装修模式上的优势,但实际上仍采用“人+电脑”的中介平台模式——把活接过来在暂未取得相关资质的前提下,转包给施工单位。
如今“互联网+”已渗透到生活的方方面面,而传统的家装市场也渐渐被新兴的“互联网家装”所蚕食。记者调查发现,虽然一些互联网家装公司拥有零成本、价格低和装修模式上的优势,但实际上仍采用“人+电脑”的中介平台模式——把活接过来在暂未取得相关资质的前提下,转包给施工单位。“这 如今“互联网+”已渗透到生活的方方面面,而传统的家装市场也渐渐被新兴的“互联网家装”所蚕食。记者调查发现,虽然一些互联网家装公司拥有零成本、价格低和装修模式上的优势,但实际上仍采用“人+电脑”的中介平台模式——把活接过来在暂未取得相关资质的前提下,转包给施工单位。
“这不就是二道贩子吗?”有消费者质疑,从操作模式上看,目前条件下的互联网家装,是在玩概念还是真正意义上的O2O?目前市场上的低价互联网家装靠谱吗?记者进行市场暗访,调查“互联网家装”的利益真相。
网络装修队喊出“599元一平全包”口号 要挤死实体家装?
“平时习惯在网上消费,又没时间盯装修,最终选了互联网家装。”9月15日上午,家住丈八北路龙城铭园小区的高先生,带记者参观他刚装修完的房子。对于结果,他表示满意:“只用了45天,装完后也没啥味道。”
今年在“互联网+”概念的渗透之下,家装市场挺热闹。继小米注资竹子“爱空间”、海尔家居捆绑“有住网”、易居中国推出“抢工长”家装平台之后,多家主营互联网家装服务的网站,如:齐家网、土巴兔、我爱我家也纷纷上线——消费者也像高先生一样,有了更多选择。
“互联网式家装服务”的企业。599元/㎡整居全包”,那么,这599元一平都包含哪些内容呢?
记者在该公司网站的“价格说明”中看到:整装价格=599元×(产权面积+赠送面积);面积小于80㎡,一口价47900元;只包含一个卫生间,每增加一个卫生间,另加1.29万元;只包含一个阳台,每增加一个阳台,另加1000元(2平方以内不收费)。
“出于成本考虑,目前我们只接80-140㎡的平层新房。”该公司产品经理介绍,他们提供四种装修风格给客户选择,如果客户在标准方案外还有个性化要求,比如:砸墙来改造空间、选用石膏板造型的背景墙、加装推拉门等,则按照总公司制定的全国统一报价来加收费用。
锁定80、90“手头紧”消费群
包括蘑菇装修在内,记者在多家提供互联网家装服务的网站看到,无论是网站内容、宣传口号,都明显有“主攻”年轻消费者的意味。
桂方军介绍,他们的客户绝大部分是80、90后,毕业时间不长,手里资金不多,但非常认可互联网的操作模式。
易观智库分析师王琼也表示,互联网家装目前的用户群以年轻人为主,他们对互联网的接受程度较高,又有大量的买房及后续装修需要,是这类企业重点关注的对象。
除了主打年龄牌,互联网家装企业还将“低价”路线作为宣传方向。桂方军介绍,他们的报价颇具竞争力,这些钱是从广告和展厅费用、销售提成里节省下来的,“这些支出占到传统公司的近四成成本,我们只占5%-10%。”
但有家装行业人士指出,从装修内容上对比,类似“599一平”的报价其实不比西安一线家装公司的价格低多少,“如果成本压得低,意味着利润还高了。”
记者暗访:网络家装成了包工头?
虽然互联网家装企业拥有成本、价格和模式上的优势,但因为门槛不高,不少企业、特别是家装网站其实仍在采用“人+电脑”的中介模式。
记者了解到,目前互联网家装公司有两种运营模式:一种是垂直型的,直接面对客户,并拥有自己的设计师和装修团队;还有一种是平台商,没有装修团队也不参与装修环节,只搭建第三方装修公司和用户的平台。
业内人士认为,蘑菇装修的运营模式也不能算是完全垂直。该公司出示的相关资质显示,目前他们只取得了由国家住建部发出的《工程设计资质证书》和在西安市工商局登记的《营业执照》。
9月18日上午,记者从装饰协会了解到,目前蘑菇装修尚未进行备案。对没有取得施工资质的情形,蘑菇装修也没有否认。“现阶段工程业务承包给专业第三方施工单位。”该公司一位负责人解释,因为牵扯换证等一系列问题,暂时还没有拿到相关的施工资质,“我们正在积极培养自己的产业工人,以后会全部采用自己的施工团队。”
实体公司:“互联网+”就是玩概念 家装本质上还是拼服务、靠手艺
什么是O2O?O2O模式是线下商务与互联网结合的简称,它解决了传统行业的电子商务化问题。但是,O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。数据显示,互联网家装市场发展迅猛,2014年全国的市场规模已达1100亿元人民币,同比增幅高达37%。有业内认为,用O2O模式去整合家装行业会是一个大趋势,但大部分还停留在概念阶段。
“拿传统的家装套餐冠以互联网名义就称为互联网家装。”王琼指出,很多互联网家装其实还停留在营销层面,只是通过互联网渠道来获取客源。
“家装行业卖的不是一个水杯、一件衣服这样的成品,而是质量和口碑。”峰光无限整体家居董事长由峰说,质量和口碑究竟咋样,还是线下的服务来决定。他认为,互联网对于现阶段的家装市场,在宣传和拓客渠道上的帮助更大,要说优化,“还为时尚早。”
“不管是传统企业还是互联网企业,最终都得回到现场施工、材料铺砖。”居泰隆家装设计师刘星认为,说到底,家装还是个传统手工业。但是从客观角度看,互联网公司有不少值得传统企业借鉴的地方,比如:在前期设计、材料、施工、预算和后期监管上更加透明,并采用利用互联网平台实现集采化和工厂化,让业主与厂家形成更好的对接。
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