鄂州装修第一网，连日来，鄂东地区雪花飘飞，气温在零度左右徘徊，居民希望家里能暖和点。然而，家住鄂州丰润园小区的祝先生日前打来投诉电话说，因燃气公司对居民用气限购，导致其花费3万多元安装的取暖设备形同虚设，不能取暖。居民刘爹爹称自家两老害怕风寒，却无气取暖，欲状告天然气公司。

    每月限购50方 壁挂炉不能使用

    祝先生反映说，去年12月23日，他去鄂州市安泰天然气客户服务中心购买天然气时，被告知居民用气每月最多只能限购50方，而随后缴费的某商业用户则一次性购买了35000元的天然气。祝先生质疑：“50方气只够壁挂炉一天的用量，今年天气这么冷，为何却要限居民用气呢？”

    祝先生介绍，2011年11月，他向安泰天然气有限公司递交了家庭供暖需求申请，并花费3万余元购置了一套壁挂炉设备，当时燃气公司批准了他的申请，并安排专业人员为他更换燃气表。“批准我买设备，却又限气不能使用，这3万多元的设备不就成了摆设？”

    老人患病怕风寒 也无气取暖

    记者在采访中了解到，同住丰润园小区的刘爹爹也对限购令不满。刘爹爹今年81岁，儿女均在外工作，老伴因患风湿、关节炎等病常年卧床不起，特别怕风寒。刘爹爹患有支气管炎，受不了空调中干燥的空气，他也申请安装了取暖壁挂炉。

    12月初，刘爹爹前往购买天然气遇阻，为解决问题，随后跑了数趟天然气客户中心均无功而返。“不卖气，态度还蛮差。”刘爹爹说每次都被气回家。刘爹爹无奈地说，因自己和老伴都害怕风寒，而最近又特别冷，已经一周不敢开窗。“我和老伴都80多岁了，要是受凉或是生病，一定要状告天然气公司！”老人表示，“已经写好了起诉书。”

    “居民取暖属奢侈”燃气公司拒绝买单

    对于居民用天然气取暖的需求，鄂州市安泰天然气有限公司办公室一黄姓负责人表示，居民用气取暖属于奢侈享受，安装取暖设备也不存在备案登记，更换新燃气表更不代表有气可供。

    据不完全统计，鄂州市天然气用户共计95000余户，其中安装天然气取暖设备的住户不足1000户。该负责人表示，今年气候极寒，北方用气需求量大，湖北省燃气供应紧张。按照每户每天生活用气0.5方的标准，全市每天燃气供应缺口逾20000方。目前，燃气公司已经拿出部分工业用气指标填补生活用气的缺口，不可能再亏本满足居民取暖需求。“每月50方的供气量绝对满足居民煮饭、洗澡需求。”她强调。

    据了解，目前鄂州市天然气用户用气单价分别为：居民用气2.23元/方、工业用气2.75元/方、商业用气3.39元/方。该负责人称，居民取暖只能提供工业用气指标，物价部门又不批准以工业气价格售卖取暖用气。天然气公司作为企业，不可能做亏本经营，因此只能限制居民取暖用气。

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    12月3日，湖北省政府办公厅发出紧急通知，要求各地政府要严格执行全省天然气日报制度，确保全省今冬明春居民生活和重要公共设施天然气的稳定供应。

    湖北省政府要求，各地政府要将确保居民生活和重要公共设施天然气安全稳定供应作为重大民生问题，列入重要议事日程，制定完善今冬明春天然气供应方案和应急预案，并报省发改委备案。因供气结构不合理、应急调度不力等，造成居民生活和重要公共设施缺气、停气，出现影响社会稳定突出问题的，当地政府要承担相关责任。