而随着今年供暖期的到来，“过水热”引发自来水异味的情况不仅仅是刘女士一家出现，到11日17时，水质监测中心已接到5起此类水质污染投诉，原因均是住户使用了“过水热”。

当日，刘女士发现自来水有异味后，在与邻居交流后得知，他们小区不少居民家中都出现了这样的情况。

“不仅自来水有异味，水也是热的，味道闻起来像是暖气管里的水。”刘女士说，因担心水质有问题，当日21时左右她向乌鲁木齐水业集团客服中心反映了情况。

水质监测中心党支部书记王茹介绍，“过水热”里面用的铜管和自来水管只有一“壁”之隔。由于暖气水加了软化剂、臭味剂等化学制剂，如果“过水热”铜管破损，供暖管和自来水管就会连通，造成自来水发黄、发臭，有时摸起来还有些滑腻。

“开始仅污染一家的自来水，随后就会不断扩散，甚至污染整个小区的自来水。”王茹说，水质污染后，不符合生活饮用水卫生标准，不能饮用。如被误饮，易引起呕吐、腹痛、腹泻等，危害居民身体健康。

王茹表示，冬季是“过水热”引发自来水管的“生病”高峰期，近三年来，水质监测中心平均每年大约要接到40起投诉，市民应对此注意防范，一旦发现家中自来水出现异味发热的情况，可立即拨打乌鲁木齐水业集团水质监测中心电话0991-2866277联系咨询，进行进一步的判断，以便及时进行处理。

乌鲁木齐装修网提醒，为了自己和他人的饮用水安全，用户家中不应安装和使用“过水热”。