市城管局副局长杨雷看到报道后，立即做出指示。市生活垃圾分类管理事务中心在接到任务后，迅速联系龙岗区城管局，要求其派人实地了解情况并妥善解决问题。经了解，东方盛世小区内的废旧家具、废旧电器等大件垃圾均是该小区业主在搬家或置换新家具时丢弃的。

根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，该小区范围内大件垃圾的清理工作应由小区物业公司自行负责。本着为民服务的原则，龙岗区城管局环卫科要求布吉街道市政服务中心按照“马上就办”的工作机制，立即组织有关力量进行清理。截至当天下午4时，该小区范围内的大件垃圾已经全部清理完毕。

废旧家具、废旧电器等大件垃圾随意堆放、随手抛弃，既严重影响了市容市貌，又存在消防、卫生等安全隐患。这一问题经报道后，引起了许多居民、街道环卫工人以及物业管理处的共鸣。

当天，不少市民也来电反映，他们的小区架空层、小区周边人行道绿化带、城中村“巷道”都随处可见破旧发霉的沙发、床垫、家具等。

深圳市城管局表示，他们已注意到这一问题。去年开始，深圳市已经在全国率先研究、探索大件垃圾的破拆和综合利用，并进入了实操阶段。据深圳市生活垃圾分类管理事务中心主任陈继东介绍，目前，我市部分行政区已开展大件垃圾收运处理的试点工作。盐田区从2014年10月开始集中收集处理辖区内的大件垃圾;福田、罗湖和龙华新区大件垃圾收运处理项目于2014年11月份正式进入试运行阶段，大件垃圾经破碎后运往垃圾焚烧厂进行焚烧处理。各区将结合自身实际情况，在2015年底前建立辖区废旧家具收运系统，采取市政清扫或清运服务企业收运、委托废旧家具处理企业预约上门回收等方式，统一收集废旧家具，经适当拆解破碎后进入生活垃圾收运渠道转运和处理;积极探索推进废旧家具的资源化利用，相关经费由区财政予以安排和保障。

据了解，随着上述工作的开展，市民将大件垃圾随意抛弃街头、小巷、楼道、海滩或将面临违法处罚。