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精装房油烟机突掉落 物业踢皮球售后关机怎么办

2015-10-12 15:36:14 · 7290次浏览

日前一个下午,正在家中休息的雷女士被一声巨响吓了一跳,跑到厨房一看,原本好好装在墙上的抽油烟机此时正“倒扣”在地上,灶台上全是被砸碎的瓷砖,临近的冰箱也被破了个洞。眼下的景象让雷女士不知所措,第一反应拨打了物业电话,没想到对方只说了句:房子出了质保,不管修了。

“抽油烟机毫无预警就掉了”

雷女士住在尚佳新苑9楼,房子是精装修,2010年入住。事发当天,雷女士正在卧室休息,突然一声巨响让她的心一下提到了嗓子眼,“还以为家里什么东西炸了,或者是进来什么人了,一下就被惊到了。”

寻着声音跑到厨房,眼前的景象让她惊慌失措,“到厨房跟前儿一看,原本悬在上面的抽油烟机倒扣在地上,灶台显然被砸了,上面还有许多周围震碎的瓷砖,而且我家厨房比较小,冰箱和灶台离得很近,冰箱也被破了一个大洞,估计是抽油烟机掉下来时顺带砸的。”

由于家里只有雷女士,没什么人可商量,就赶紧拨打了物业电话希望能来人修,“物业只是告诉我他们不管修,只能自己找人。”无奈下,雷女士给本网打来电话表示质疑,为什么精装修的房子却有这么大的装修纰漏,出了问题也不管修,如果砸伤了人要找谁负责?

物业:房屋已出质保

记者致电尚佳新苑物业,工作人员称之前接到过雷女士的电话,但是因为小区的房子早已经过了2年的质保期,所以物业已经不管维修了,“派了师傅去看了,但是因为只有水工和电工,所以修不了。”

抽烟机牌子没见过 售后电话关机

由于房子是精装修,抽烟机的品牌由开发商定,所以品牌雷女士表示没见过,只是看到一个“diplex”的标注。记者在网上搜索“diplex”没有发现相关品牌的网站,各大电商也没有销售这个牌子的抽烟机产品。雷女士告诉记者,事发后她还给这家抽烟机售后打过电话,但对方的电话号码已提示关机。

开发商电话不通 律师:市民可走法律途径

据了解,尚佳新苑的开发商是天津中新信捷房地产开发有限公司,记者多次拨打该开发商电话均显示线忙或无人接听,在网上搜索该公司,被提示:该公司由于失信已被列入国家失信被执行人名单。

记者咨询业内律师了解到,如果业主对开发商精装修质量有疑问,可以走法律途径解决。


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