当事人熊女士介绍，当时她正准备洗澡。关好门后，她还没有转身，就突然听到“啪”的一声巨响，原来卫生间用于隔断的一块钢化玻璃全碎了。玻璃碴四处飞溅，有许多砸在她身上，手臂、脚部等处被划出十多处伤口。其中脚趾头伤得最重，流血不止，到社区医院包扎才止住了血。

昨日下午，在熊女士家看到，碎裂的玻璃碴落满淋浴间地面，带血的拖鞋仍在原处。熊女士称，这块玻璃门是2010年房子装修时安装的，用了5年时间就发生爆裂，她怀疑质量有问题。

目前，商家已与熊女士取得联系，表示将上门查看了解原因后，再作进一步处理。

业内人士解读:自爆概率确实存在 自爆后索赔完全可行

对于钢化玻璃这个3%的自爆概率，做淋浴房生意的老周表示：“确实如此。”不过，对于有些厂家宣传的“国家允许存在3%。的自爆概率”这一说法，老周给予了否定：“国家没有任何这样的规定或规范。”

老周说，正因为钢化玻璃存在自爆概率，因此，正规的淋浴房生产企业会对钢化玻璃进行商业投保。道理也很简单，淋浴房企业不生产这些钢化玻璃，而是从生产钢化玻璃的企业进货，然后再组装成淋浴房。投保正是为了保障淋浴房企业的利益。

不过，也多亏了这个保险，像邢女士家的情况，老周认为，如果损失比较严重，完全可以向淋浴房生产企业索赔：“它们也是交给保险公司处理。”不过，损失金额超过了1000元才会有赔偿，1000元以内就要自认倒霉了。

另外，老周解释，淋浴房自爆的原因有三个：第一，使用了劣质的钢化玻璃，玻璃本身无3C认证;第二，安装工不认真安装，导致钢化玻璃扭曲;第三，平时生活中淋浴房遭受重击，不加维护。其中，第一条当中的3C认证标志可以作为大家选择淋浴房的一个工具。老周说，这个3C认证标志不简单，它是在玻璃烧制过程中，直接烧在玻璃上的，以后不可能从玻璃上揭下来。因此，如果是贴在玻璃上的所谓3C认证标志，那一定是假冒伪劣产品。

建议：

给玻璃门贴防爆膜

市区某家居卫浴连锁店负责人李先生表示，近年来，浴室玻璃门备受市民喜爱，一般家庭只要有足够的空间都可以安装，不过，如果浴室内外温度反差过大，就容易导致玻璃受热不均，从而爆裂。秋冬季出现浴室内外温差大的情况比较多，市民尤其要注意防止玻璃门爆裂。

对此，有市民建议，可以给玻璃门贴上防爆膜。“贴了膜以后，会安全很多。”家住帝景湾的黄先生说。鉴于汽车防爆膜的价格比较高，黄先生建议市民贴专业的建筑防爆膜，“价格不贵，我家已经用了一年多了，感觉还不错。”

此外，还有网友表示，除了给浴室门贴防爆膜外，在洗澡时先开一会儿浴霸，预热一下提高室温，也可以防止因热水冲击导致玻璃热胀冷缩引起的爆裂。

秋冬温差大 浴室玻璃门爆裂频发

据了解，现在许多人家喜欢安装落地玻璃门，以增加房子透光性，但这样做也存在安全隐患。医生建议家中有落地玻璃门的市民，在玻璃上贴一些漂亮的图案作为提醒。另外，家里有小孩的最好不要选择玻璃门。

秋冬季温差大，这种玻璃门容易发生爆裂。”医护人员说，现在越来越多的人喜欢在自家浴室里装上一个玻璃淋浴房。由于玻璃淋浴房内部是一个相对密闭的空间，特别是洗澡的时候里边温度高，空气膨胀后就容易挤压玻璃门，要是玻璃质量不好，再加上冬天温差大就容易引发玻璃爆裂。

一位经营装饰材料的销售员说，现在市场上的玻璃淋浴房品种很多，建议大家采购时多对比一下，“最好是买那种防爆玻璃，那种玻璃就算是发生爆裂一般也只是出现裂纹，不会碎成那么多小块迸得到处都是而伤人。”

贴个防爆膜 降低爆裂伤害

某玻璃制品加工厂负责人许先生表示，目前市场上浴房或阳台(阳台装修效果图)的玻璃门按质地主要分为两种：一是普通玻璃质地，这种玻璃安全性较差，遇到高温容易爆裂;另一种采用钢化玻璃，安全性较好，很少发生爆裂，即便出现爆裂，玻璃也会碎裂成大小均匀、没有棱角的小块，不会对人体造成伤害。“因此，最好选择钢化玻璃质地的浴室门和阳台拉门。”网易家居了解到，目前市面上知名品牌的浴室玻璃都采用钢化玻璃，网友们若要购买建议选择大品牌厂家产品，防止购买到以次充好的产品。

对此，有市民建议，可以给玻璃门贴上防爆膜。“贴了膜以后，会安全很多。”王先生在某论坛上发帖，建议大家为玻璃门贴膜。贴膜后就算玻璃爆了也会粘在胶膜上，会把损伤降到最低。鉴于汽车防爆膜的价格比较高，黄先生建议市民贴专业的建筑防爆膜，“价格不贵，我家已经用了一年多了，感觉还不错。”

此外，还有网友表示，除了给浴室门贴防爆膜外，在洗澡时先开一会儿浴霸，预热一下提高室温，也可以防止因热水冲击导致玻璃热胀冷缩引起的爆裂。

去正规市场选购

“卫浴市场上做淋浴房生意的那么多，该如何挑选，才能买到质量好的淋浴房呢?”这是消费者普遍关心的问题。购买淋浴房，要选择信誉好、产品质量相对可靠的厂家;按照产品使用说明书正确使用，注意日常维护。不要贪图便宜，到路边小加工店购买淋浴房，要尽量到正规专业市场选购正规厂家的产品。

要购买有外包装，标有品牌、厂址和合格证的淋浴房产品，没有外包装的产品尽量不要选购;钢化玻璃上要有CCC认证标志和品牌标志;购买后，要求厂家上门安装，以免因安装不当而增加危险系数与玻璃自爆裂的可能等。