名企推行“孝顺金” 替员工尽孝 温情制度发挥了正向效益
孝顺金取材于中国传统文化,是一种中国式管理方式。企业一方面履行了社会责任,另一方面通过这种温情制度保证了企业的良性运转,可谓双赢。
白云区一民企推行“孝顺金” 员工月工资10%或5%直接打到父母账户
我们社会该如何用行动关爱老人呢?广州市白云区石井街一家民营公司自2012年起设立孝顺金,即公司从员工月薪中扣除10%或5%作为孝顺金直接打入员工父母账户。此外,公司还根据员工工作年限给予额外补贴。
该公司负责人吕美叶称,公司一年支出孝顺金20多万元。“孝顺金既启发员工孝敬父母,也帮公司留住了人心,缓解了员工流失与招工难问题。”
“孝顺金”:员工月薪部分强制存给父母
白云区的一家美容连锁机构,自2012年起规定未婚员工要拿出月工资的10%,已婚员工拿出5%作为孝顺金,财务人员把这部分钱直接打到员工父母乃至岳父岳母的银行账户上去。
公司层面也根据员工工作年限,给予额外补贴。工作一年每月补贴100元,工作两年补贴200元,三年以上补贴300元。该公司负责人吕美叶举例说,公司基层员工平均月薪是3000多元,每月约划出300元打给父母。“员工父母一年至少可以领到3600元。我们员工不少来自农村,对父母来说,这是一笔不少收入。我们招聘新员工时,员工须认同这个规定,否认将不予招录。一入职,员工就要提供父母的银行账户。”
为推行该规定,该公司还设有其他配套规定。例如,每个周一,所有门店都是关店内部学习,其中就包括了“孝”文化学习。员工获得了奖励、升迁,公司也将电话通知其父母,让他们了解孩子的成长。
执行:有员工私扣“孝顺金”
该公司另一名负责人卢志平坦言,这项规定在推行之处也曾碰到一些问题。“有些员工有抵触心理,父母领孝顺金变成了走过场。有一次,一位店长发现一名员工拿着父母的银行卡刷卡消费,才知道有员工私自扣留了孝顺金。”
卢志平说,有些员工不理解的,觉得孝顺金多此一举,“有钱,自然孝顺父母。”卢志平说,为了防止孝顺金“走过场”,公司安排人员定期对员工的父母(公婆)进行全员电话回访。
该公司共有80名员工,来自五湖四海。“回访中,操着各地口音的父母表达了一致认同。有员工父母还告诉我们,自己不在公司工作,还能每月从公司领到固定工资,很高兴,也为儿女的一份孝心感到欣慰。”卢志平表示,回访得到的积极反馈坚定了他们推行这一项制度的信心。
初衷:让孝文化在公司落地生根
卢志平向记者解释了公司推行“孝顺金”制度的初衷。卢志平说,传统讲“百善孝为先”,“我们成年了,回头看才理解到父母的不容易,为孩子操心一辈子,做儿女的一定要孝顺。”孝顺金就是该公司将“孝”文化落地的一个方法。
有一件小事让公司负责人吕美叶印象深刻。“2013年,一次公司组织员工去阳江旅游,大巴上,一名90后女员工突然哭了起来。我们了解到,当时高速路上有一个工地,这名员工的父亲就在这个工地上工作,看到工地的艰苦情况,员工才落泪。”这件事情,让吕美叶明白年轻员工心底的孝心需要触发。
据了解,该公司属于服务行业,基层员工多是90后,不少员工来自农村地区。吕美叶表示,从事美容行业的年轻员工一般没有很丰富学历背景,也没有很殷实的家底,他们表面上有些高傲、要强,其实内心深处是自卑、脆弱的。“有的孩子有责任心,会心疼父母,有的孩子则做不到。”
吕美叶表示,企业要经营,首先是树人。孝顺金就是提醒员工要懂得孝顺,但“孝”不是随便说说就能做到。“没有这样一个实实在在的长效制度,只是空洞说教,员工永远难以理解‘孝’字的分量。”吕美叶说。
虽非正式制度,也有管理效用
广州大学公共管理学院社会学系副教授周利敏分析说,孝顺金取材于中国传统文化,是一种中国式管理方式。企业一方面履行了社会责任,另一方面通过这种温情制度保证了企业的良性运转,可谓双赢。
周利敏认为,孝顺金是公司在管理实际摸索出来并被员工认可的约定成俗、共同恪守的管理安排,不具有强制性,属于非正式制度的范畴,但它具有很强现实意义。“孝顺金的设立取材于中国传统孝文化,与现代企业管理制度相互补充,形成了中国式的企业管理方式。在转型期的中国社会,这种非正式制度价值很大,有效弥补了正式制度管理的不足,以一种温情、柔性方式呈现,是一种讲究中国实际的管理方式。”
“中国是一个情理社会。这家企业员工不少是来自乡村社会,乡村是一种非正式制度社会。该企业根据员工实际推出这样的管理规定,是值得赞许的,对于企业良性运转具有积极意义。”周利敏说。
周利敏还认为,“孝顺金”作为企业管理方式是可行的,但不具有在更高层面推广的可行性。对于社会养老问题,要依靠完善的社会保障制度,政府应担起主导责任,不能把养老的社会责任推给企业。
父母点赞:女儿懂事了
员工父母对于这项规定有不少积极反馈。“一次我收到短信,内容是:感谢企业有这样好的制度,孩子过去从不打电话回来,吃饭也不愿意和家人说话,现在变懂事了。”这条短信让卢志平意识到这项规定的威力。
卢志平了解到,这位父亲来自湖南。“我还了解到,这名员工回家看到母亲脚冻了,专门在广州买了皮棉鞋给母亲寄回家。”后来,这名员工的父亲特意给公司送来一面锦旗。
公司获益:留住人心了
“这项制度实施效果,出乎我们的意料。对于我们企业来说,生存、赚钱是第一目标,但企业要做大做强,靠的是文化,文化会反哺企业发展。”卢志平表示,孝顺金发挥了正向作用。他说,洗脚、美容、餐饮等服务性行业都面临员工流动性大、招工难等问题。实行这个规定后,员工流动性大大降低。由于该公司位于工业区,其实招工不容易,但推行这项规定后,公司拴住了人心,公司还出现了不少夫妻档、姐妹档,家人觉得企业靠谱,也就把亲属也带过来工作了。现在该公司有夫妻档6对、姐妹档10多对。
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