佛山市民装修两次更换木工 工程仍受阻维权陷困境
“接连更换两拨木工都没有任何改善,板材浪费不少,装修公司还劝我忍了!”昨日,眼见家装完工无望,市民奉佳明再一次找到家装公司求救。然而,除耐心等候新工人到场外,奉佳明收获的只有一肚子苦水,无处诉求,也无法维权。
今年5月,奉佳明位于南海盐步的新居顺利收楼。随后,他与南海某家装公司签订合同,对方以9万元半包工方式承接家装工程。泥水、水电铺设,工程进展相安无事,然而待木工进场后,奉佳明却懵了。
木工不听指挥瞎来
据他介绍,第一拨木工是对父子。对方乍进场就摆出“资深经验人士”的架势。奉佳明本想就酒水柜图纸上的架子柜位置与间距向对方咨询,却被年纪稍老的木工直接回了一句“你不懂,跟你也说不通”。
咨询接连吃闭门羹,奉佳明此后不敢多问,只期盼木工能按照图纸施工。但事与愿违,待酒水柜、鞋柜以及进门壁柜基本成型,奉佳明才发现式样以及板材设置与图纸不符。
“酒水柜上层架子柜说好是三个,却只给我开了两个,鞋柜说好是分层设置,他们却直接给我弄成了一个空间。”历数工程缺陷,奉佳明一肚子不满。更令他气愤的是,当他与木工父子沟通问题时,对方却称按图纸根本没法做,“有问题不跟我说,做好了才说做不了,关键还浪费我板材。”
原来,奉佳明签的是半包合同,木工板材均由其另外采购。酒水柜等木工缺陷问题,造成板材损失近1300余元。
好话说尽还是没用
经与现场监理沟通,奉佳明更换了木工。对于损失,他也不想计较。他只希望新来木工能及时修整工程上的缺陷,不要再出差错。他自嘲说,“现在是见面说好话、休息给好吃,生怕得罪他们。”
然而,即使是这样,奉佳明对于第二拨木工的水平仍感到失望。昨日,在奉佳明的新居,看到入户花园处的鞋柜、壁柜以及客厅位置的酒水柜,各柜体主体工程仍未完工,板材边缘甚至能看到明显的胶水痕迹。
奉佳明诉苦说,他们始终说图纸方案不可行,一改再改,但随后施工质量参差,他们又说是板材问题。由于不满木工的推诿,今年9月中旬,尽管家装公司负责人劝其忍耐,但奉佳明还是再一次提出更换工人的要求。
至今,家装公司始终未能派遣新工人,奉佳明新居的家装工程也被迫停顿。昨日,家装公司工程部负责人袁力图解释说,业主因不满木工,连续更换两次确是事实,但由于目前是家装旺季,公司一时不能及时调配合适工人上门。
随后提出质疑,因木工原因导致的家装损失以及导致工程期限延期,公司是否需要为此担责。袁力图对此含糊其辞,“合同上并没有明确说我们的责任,我们只能承诺业主尽快给他找合适的工人。”
公司的态度,让奉佳明感到无奈。他很后悔当初签订合同时,没有就工人施工出现质量问题的情况约定相应的违约责任。
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还需多了解
广东明辉通诚装饰有限公司负责人李进辉表示,装修工人的水平是整个装修工程质量的关键。业主在与家装公司签订合同时,应该就装修工人的资质进行详细约定,同时业主对于上门施工的工人也要有多番了解,譬如从业经历、家装年限以及业主口碑等。一旦出现因装修工人导致的工程质量问题,业主还需在合同中就这些潜在风险问题,与家装公司进行详细约定,避免维权时口说无凭。
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