互联网业迅猛的发展势头让电子商务日渐崛起，由此引发的消费渠道变革大潮也汹涌而至，一直以来稳坐“霸主”地位的实体卖场感受到了空前的压力，那么面对这样的压力天津实体店该如何应对呢？随天津装修网小编来看看吧！

电商网站早发力

距离“双十一”尚有10多天时间，各电商网站就早已按捺不住，提前开启促销模式，家电作为每年“双十一”销售的大宗商品，备受各电商网站关注，各种促销“玩法”花样翻新，让消费者目不暇接。

京东商城推出保价30天承诺，确保消费者提前消费买不贵，大家电领券满千返百，“打白条”12期免息活动减轻消费者压力;天猫电器城推出“双十一”家电预售活动，订金99元抵149元，不少热门机型限时秒杀;一号店推出提前价享“双十一”活动，部分家电满300减50。此外，不少家电品牌的线上专卖也推出各种活动，助力促销升温。

天津装修网业内人士指出：电商网站提前发力，角逐“双十一”市场，可以看作是电商对实体店发起的一次“总攻”，经历了多年发展，电商渠道已有了和实体卖场“掰手腕”的实力，不论是上游供货商，还是消费者，心中的天平已渐渐向电商渠道倾斜，电商渠道“后来者居上”的步伐或许将从现在开始。

实体卖场不服气

面对电商网站的步步紧逼，各实体卖场也是高调应对，丝毫不落下风。前不久，苏宁就打响“平京战役”，并宣称：如果价格高于京东，直接开除负责人，其决心可见一斑。

国美负责人在“真战11.11”发布会上表示，“无论是京东，天猫，都抢到北京，抢到国美总部来了。我们不跟他们打，那不是我们的英雄本色。我们不仅在北京，还要在全国跟对手轰轰烈烈地干。别让它们以为，它们在练，我们在看。想把我们边缘化，门儿都没有。”李俊涛将今年“双十一”概括为“三真两赔”，“三真”是指真品质、真低价、真快速;“两赔”是指贵就赔、慢就赔。“谁只要发现我们价格比京东、苏宁易购贵，马上赔100元;谁买贵了，马上赔300元”。

实体店靠价格PK电商，这种“以己之短搏人之长”的方式毕竟难成常态，实体店在竞争中，更多还是靠服务制胜。例如，今年的“双十一”前夕，本市不少家电卖场推出了会员积分换购活动，以吸引消费者;推出人性化导购服务，从专业角度给予顾客建议;开设体验专区，让顾客更直观地了解产品性能;承诺即买即送即安装，让消费者避开“双十一”的物流拥堵……通过这些手段吸引消费者，与电商网站抗衡。

苏宁云商负责人认为：随着消费者思维的转变，不论是实体卖场还是电商，光卖东西已无法留住顾客，巨头们只有通过更大的让利、更快的物流、更好的售后服务，才能增加消费者对平台的粘性。