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盘点“双十一”商家临设的八大"陷阱"年度低价,只是个传说!

2015-11-03 16:49:55 · 307次浏览

“双11”历经六年,早已成为网购用户的狂欢盛宴,然而每年的“双11”,虚标原价、货不对板、货到迟缓、售后服务不佳,甚至是钓鱼网站欺诈困扰着广大网购用户。近年来“双十一”之中暗藏不少“陷阱”,消费者应擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。


距离2015年11月11日只剩下不到十天的时间,国内各大电商纷纷推出了各类“双11促销活动”,电商大促销大战俨然已提前“打响”,有人打出“五折促销”、有人宣称“正真低价”、有人“狂赠礼券”、有人“满就减”。

“双11”历经六年,早已成为网购用户的狂欢盛宴,然而每年的“双11”,虚标原价、货不对板、货到迟缓、售后服务不佳,甚至是钓鱼网站欺诈困扰着广大网购用户。近年来“双十一”之中暗藏不少“陷阱”,消费者应擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。

陷阱一:打折之前,暗中抬价

先涨价再降价,这一实体店惯用的促销伎俩在今年“双十一”电商大战前夕已见端倪。

网友小桃心仪某品牌的单反相机已久,一直在电商网站上观望价格。她告诉记者,几天前,她在某大型电器购物网站上看到该款相机标价5099,“第二天早上再看,就涨到了5999,这是在为‘双十一’打折做预热么?”小桃在微信朋友圈写到。

资深网购族廖小姐对被电商炒得火热的“双十一”兴趣不大:“不少所谓‘优惠’是把价格抬高之后再折扣,算下来其实与之前差不多。而且这不是个案,有些商品‘双十一’前后只差几块钱而已。”

趁着“双十一”到来,大量上新品也是商家的促销手法之一。记者发现,新品的折扣往往很低,有的只需三四折,但算下来却并不便宜——商家为了让够“低”的折扣吸引眼球,暗中抬高商品原价。

“款式差不多的两件羽绒服,旧款的原价只要1200多,平日里5折销售。但新品的价格设置在1600,就算打4折,价格也并不便宜。你以为你赚了,其实卖家才是赢家。”廖小姐说。

陷阱二:人气赚够,“特价”缺货

以某样“特价商品”吸引客户进店消费,从而带动别的商品销售,这种促销手法也不鲜见。然而,不少买家却反映,一些店铺里“特价商品”经常付款后不发货,卖家给的解释是“缺货”“售罄”或者“备货不足”。

“想给爸爸买一个剃须刀,搜到了一个价格最低的店铺,毫不犹豫地拍下了。为了不浪费邮费,我顺便还买了些别的东西。等了好几天,却发现到手的东西中没有剃须刀,卖家的解释是缺货,还主动将剃须刀的钱退给了我。”长沙市民,剃须刀没买到,买了一堆别的东西,但又不想自己花邮费退回去,只好认了。

陷阱三:假货水货,鱼目混珠

低价商品中,也不乏品质存疑的假货、水货鱼目混珠。去年“双十一”,就有不少网购了“花王”纸尿裤的家长们通过微博等多种渠道控诉维权,反映孩子用了网购的“花王”纸尿裤,出现红屁股、水状疱疹溃烂的症状。

以次充好的现象更容易发生在“山寨”流行的电子数码产品领域,长沙某高校大学生王予明告诉记者,他“双十一”网购的某知名品牌无线鼠标,用了半年后无线接收器丢了,想在当地找售后配,却被告知是仿品。“这样的商品卖家‘双十一’这天卖了数千件,恐怕大多消费者都被蒙在鼓里。”王予明说。

陷阱四:商品低价,运费“坑人”

“价格战”之余,消费者往往不太在意的网购运费其实也暗藏着“猫腻”。有不少消费者爆料称,促销商品很低价,运费却是“天价”。

“买了一套沙发,价格挺便宜,邮费当时付了200元。没过几天,物流却打电话来让我去郊区一个地点自提,否则送货上门要加价300元。我一个人怎么可能搬得动沙发?咬咬牙只好多花300元。”长沙的何女士告诉记者,大件物品的物流费用并不高,但快递费用却不便宜,商家模糊了二者的界限,在消费者不知情的情况下,将运费变为另一个“盈利空间”。

陷阱五:商品“超卖”,特价“缺货”

低价已经成为“双11”吸引消费者的杀手锏,而有些打着“特价”旗号的商品更是大家抢购的热点,成为商家吸引客流,带动店铺内其它商品销量的促销手段。消费者往往为了包邮,购买一些店铺内的其它商品凑单包邮,而这些“特价”商品往往最后都不能到达消费者手里,商家以“缺货”、“备货不足”等理由不发货,把消费者打发了。

消费者请谨记:不要为了所谓的“凑单”购买一些不必要商品,造成资金和资源的浪费,此外,下单十最好保留相关购物凭证,一旦出现被侵权现象,及时举报维权。

陷阱六:二维码诈骗,骗你没商量

刷“二维码”已经成为潮流,网购中二维码盛行,有些打着“低价”、“优惠”等旗号的“钓鱼”网站链接,通过互联网、短信、聊天工具、社交媒体等渠道被传播,一旦输入个人信息,就会被不法分子窃取银行卡等个人信息。

消费者请谨记:网购尽量选择信誉佳的卖家处购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付,最好不要通过刷“二维码”支付,以防不法分子盗取个人账户等信息。

陷阱七:订单“失效退款”,虚假客服来电套取信息

“双11”网购高峰期,诈骗分子也爱凑热闹,往往在获得了消费者的购买信息后,电话购买者,自称网店客服以购买的商品因系统故障没有支付成功为由,通过发送链接等形式套取购买者的银行卡等账户信息。

消费者请谨记:网购中不要亲信所谓的“卡单”、”订单失效”等理由的退款,更不要点击不明链接,轻易透入自己的账户等隐私信息。

陷阱八:“双十一”最低,只是传说

“都说‘双十一’全年最低价,可事实却不是如此。”网民刘女士告诉记者,去年的“双十一”,天猫一家服装店声称“不定时涨价”“越早买越便宜”,她做足功课,甚至为了抢到低价,11日凌晨特意起床“秒杀”,终于以“年度最低价”购买了上千元冬装。

“双十一”过后几日,卖家果然恢复了原价,刘女士很得意。却不想,没过几天,卖家将价格调到了更低。更让人恼火的是,不久之后的“双十二”、圣诞节、元旦节,价格又一再突破“新低”,刘女士彻底觉得自己上了当:“‘双十一’最低,只是个传说。”


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