每个家庭都有不少家用电器，电器维修也是大家关注的焦点。近期，南京市鼓楼区物价局对辖区内家电维修服务收费展开调研，发现今年以来家电维修服务收费不同程度上涨，平均涨幅25%以上。像空调充氟利昂最低价从60元涨到80元，上涨33%，电饭锅、微波炉、浴霸等维修费涨幅高达50%。分析指出，家电维修服务收费的上涨，与近年来材料和人工成本的上涨有直接关系。

　　调研：部分家电维修费用涨了五成

　　如今，许多城市家庭的家用电器进入“更新换代期”，家电售后服务的问题逐渐凸显，大家对家电维修服务收费也格外关注。鼓楼区物价局的价格监测人员对这个行业展开了一次专门调研。据悉，鼓楼区有大小家电维修服务单位300多家，有的是正规企业，有的是流动摊点，收费价格也存在不统一、不规范和乱收费等现象。

　　目前，家电维修市场的收费项目主要分为三类，即服务性收费、维修费、材料及其他费用。从调研情况看，相比去年6月份，今年6月份服务费平均涨幅达到25%，比如空调的拆装、充氟和油烟机的清洗等，空调充氟去年最低60元，今年最低80元，涨幅33%。

　　此外，电视、空调、小家电等维修类费用同比涨幅20%左右，比如电饮水机去年维修费25元，今年30元，涨幅20%。还有不少维修服务费涨幅达五成的，如全自动洗衣机维修费从30元涨到45元，电饭锅、微波炉维修都是从20元涨到30元，浴霸从10元涨到15元，涨幅都在50%左右。监测数据还显示，材料及相关配件等价格均有不同程度上涨，涨幅最高达50%以上，比如维修空调时更换的压缩机和传感器等。

　　乱象：部分维修企业随意报价

　　根据鼓楼区物价局的调研，该区300多家家电维修服务单位中，有国有、股份、民营、外企以及个体和没有户口的流动摊点等。由于体制结构不同，收费价格标准也不统一，不规范，甚至存在乱收费等现象。据介绍，从鼓楼区家电维修服务企业的96180市民服务热线和非会员企业的价格比较来看,会员企业在民政部门的统一牵头下，收费标准比较规范，基本一致，相对于非会员企业收费价格略低10%左右。

　　相对来说，社会上的家电维修散户基本没有统一收费标准，多数是随意报价。调研中发现，有的企业没有明码标价，经常是看人视情况口头喊价;其次，标价也不规范，有的维修商家只是模糊标注“大、中、小修”多少钱，没有明确的服务及维修价明细。虚假标价的情况也不少，一些商家宣传时的维修费和实际修好后收费能差一半以上，比如宣传时说50元的维修费，可实际修好后达到100多元。

　　对此，物价部门表示一方面可以借助行业组织对家电维修行业加强监管，同时也提醒广大市民，要选择正规家电维修企业，以防遭遇价格欺诈，甚至上当受骗。