等不来的收房通知书

2013年8月，熊女士在南昌县君悦府小区购买了一套新房，花费72万元。当时，双方约定的交房时间是2015年7月底。

一转眼两年过去了，到了交房时间，熊女士既没有收到开发商寄来的收房通知书，也没有接到开发商打来的收房电话。熊女士觉得有些不踏实，便自行赶到君悦府小区了解情况。到了小区后，熊女士才发现，不仅自己没有收到收房通知书，当天到场的其他业主同样没有收到收房通知书。

心里更觉不安的熊女士赶紧来到自己购买的新房，发现开发商此前承诺赠送的房间中央竟然砌上了一面墙。熊女士等业主找到小区物业，得到的回复是，赠送面积的房间没有这面墙，将无法通过验收。至于以后拆墙的费用，只能由业主自行解决。并且，业主在请人拆墙前，必须向物业支付“拆墙保证金”。

无奈的熊女士等业主只好向本报江西记者站求助。

业主需去告示栏查看

9月23日，记者来到南昌县君悦府小区，见到了熊女士、李先生等业主代表。

熊女士向记者出示了她和开发商签订的购房合同。记者发现，该合同第十一条规定，“商品房达到交付使用条件后，出卖人应当书面通知买受人办理交付手续。双方进行验收交接时，出卖人应当出示本合同规定的证明文件，并签署房屋交接单。”既然双方在合同上约定了收房要有书面通知，开发商为什么没有遵守约定?

随后，熊女士又带着记者来到她购买的新房。记者看到，新房的厨房和客厅的墙面上有三四块修补过的痕迹。熊女士解释称，之前房子漏水，这是她多次反映后，开发商派人进行修补后留下的痕迹。在新房客厅的右手边，记者看到了开发商赠送面积的房间。该房间有10平方米左右，但在房间的中间却横着修砌了一面没有封顶的墙体，将房间隔成了两个部分。

从熊女士购买的新房出来后，记者来到君悦府小区开发商——江西省王颂实业有限公司，该公司一位顾姓女士接受了记者采访。

对于业主们反映的未收到收房通知书一事，顾女士表示，7月31日当天，开发商将收房公示张贴在了物业告示栏处，至于有些业主未去告示栏查阅，那是业主自己的事。

至于赠送房间的问题，顾女士坦言，很多开发商在赠送面积上都是这样做的。如果赠送房间内不砌上一面墙，那么赠送的面积将会被计入产权，影响后期的验收。如果业主觉得这面墙影响居住，可以自费请工人拆除。

谈及目前业主们纷纷拒绝收房的情况时，顾女士说，如果是因为房屋质量问题导致的延时收房，开发商一定会按照合同约定支付相应的违约金。近期，开发商会将相关问题的解决方案张贴在小区告示栏，业主们如果有异议，可以与开发商沟通。

对于这一回复，熊女士和李先生等业主纷纷表示不能接受。他们说，合同约定的是“出卖人应当书面通知买受人办理交付手续”，一般来说，开发商要么通过邮局寄送书面通知，要么通过电子邮件发送书面通知，或者通过电话进行通知，在小区的告示栏张贴算是书面通知吗?退一步讲，就算在小区的告示栏张贴算是书面通知，可小区的告示栏在第17栋楼的一楼，这是小区的最里面，为什么不把通知书张贴在小区出入口的地方。

交房应“一对一”通知

记者就此采访了江西豫章律师事务所律师董斌。董斌认为，本案中，开发商将新房的收房通知书张贴在小区告示栏，不能算是履行了合同约定的告知义务。通常情况下，买受人接收房屋的通知，应当采用书面形式。而一般通常采用的书面方式，就是通过邮寄方式，将书面通知送达买受人预留的通信地址。只有这样，才算完成有效送达、通知的义务。

江西省工商局市场处副处长刘瑞刚认为，收房通知书非常重要，因为收房通知书会提示业主带上必备的证件、交房手续的办理地点、后期需要支付的款项等，开发商不能忽略了寄送收房通知书的重要性和必要性。购房时，业主是单独和开发商签订的购房合同，双方都留下了通讯地址和联系方式，因此在新房交房时，开发商必须按照合同登记的联系方式“一对一”地书面通知业主前来验房。在本案中，开发商违反了合同约定，没有尽到告知义务，应负违约责任。

南昌市东湖区消费者协会秘书长姚红珍提醒熊女士等业主，可以先行与开发商协商后期收房以及违约赔偿的问题。如果协商不成，再通过当地消协组织或者法律途径“抱团”维权。