新房子变成“水帘洞”

此事还要从2013年9月交房后说起，赵女士辛苦半辈子，终于和家人住进水木华庭2号楼的一套房子，本想着换了新房，幸福生活就要开始了，可随后的问题让她很上火。

“衣帽间顶棚是楼梯间的过道，不知是什么原因，总有水从衣帽间棚顶渗下来，墙上留下一片片的水印，有些地方已经发霉了。”赵女士说，衣帽间成了她的心病，隔三差五漏水，还差点因电线短路引起火灾。

赵女士说，自己多次联系物业，物业也通知施工方来处理，可一直没能彻底解决。

不满解决方案拒交费

赵女士告诉记者，施工方前来维修时表示，只能修理，但无法复原。而且在维修中拆装衣柜的损失也得赵女士自己负责。至于以后会不会再漏，他们也不敢保证。这让赵女士心里没了底，若是无休止地修理，啥时候是个头呢?

赵女士提出了赔偿，想通过一次彻底的修复来解决此事，但遭到了施工方的拒绝。

由于对漏水一事非常气愤，赵女士拒交2014年到2015年的物业管理费，用她的话说，“不是故意不交，只是不解决问题，实在让人伤心。”

就这样，双方始终没能达成一致。

业主担心有家难回

水木华庭小区电梯将于2015年11月中旬实施刷卡进出，住户进入电梯刷卡后才能到达自己家的楼层。由于拖欠物业费，赵女士一家被通知，只能得到一张授权期到2016年9月30日的电梯卡，什么时候交齐物业费，才能获得后续的授权。

物业此举令赵女士气愤不已，随即找到物业称，自己不交物业费是因为房屋漏水的问题没能解决，并不是不想交。

“物业工作人员说没有房屋报修的记录，也就不存在漏水的问题没解决，拿出了一张有我母亲签字的回访记录表，上面说房屋无问题，时间是2015年5月18日。这个表格是母亲到物业管理处领取可视门铃时签的，我并不知情。”赵女士说。

物业：管不到漏水的事

了解事情的经过后，当着记者的面，赵女士再次拨通了顺峰物业水木华庭物业管理处的电话。

刚一搭上话，双方的情绪就都很激动，物业工作人员称房屋漏水与物业无关，是施工方的事情，可以帮赵女士联系施工方，至于如何解决，以及能否达成协议是业主与施工方的事情，与物业无关。至于电梯卡的问题，只要赵女士交齐了物业费，就会解决。对于赵女士说的回访记录，工作人员表示，电脑中没有报修记录，回执单也被赵女士抢走，具体情况不清楚。