临近交房期 装修短信纷至沓来济南业主不堪其扰
还有两个月,济南市民刘女士在融汇购买的房子就要交房了,近来,她每天都要收到七八个推销电话,询问她是否装修,还有有关装修的短信也频频发来。从刘女士的通话记录里看到,仅11月22日一天,就接到9条询问是否装修的短信,对方很明显对刘女士的房子大小和住址都了如指掌。刘女士不堪其扰,却不知自己的信息是如何被出卖了的。
济南装修网了解到,同样被骚扰的还有很多看房者。济南市民谭先生看了一处中海的房子,直言想买三室或四室的房子,接着就收到了经十路附近多个楼盘的推销电话,介绍加推的房子不乏三室和四室,还有多重优惠。但谭先生根本没想过在东边买房子,也没有去看过那里的楼盘,不知道售楼顾问为什么对他的信息这么熟悉。
“为客户资料保密是一项根本义务,但是接触这些信息的中间环节太多,实在没法控制信息泄露的发生。”省城某开发商负责人表示,为防止此类问题,购房人最好在签约时与开发商约定保密责任:买受人的个人信息未经过买受人书面许可不得向与非买卖合同无关的第三人公开,否则出卖人将按日承担一定数量的违约金。
一位多年来“转战”多个项目的售楼人员私下也透露,置业顾问手中所掌握的购房人信息也时常互相“转手”,并在交易中得到好处。“现在生意不好做,四处兜售或者坐等生意上门,都不如目标明确地联系买房人群成功率高。”济南一位中介人士表示,这种“骚扰”营销的成功率一般在5%-10%左右。
但据房产业内知情人士透露,信息泄露的方式有多种,有的是开发商内部人员或者小区物业工作人员泄露的,有的是买房备案、数据录入等相关机构内部泄露的。出卖业主信息者都会获得相应好处,每个客户信息平均下来也就几毛钱到1元钱。一些中介机构和装修公司还会和这些相关人员保持长期合作关系,拿到最“新鲜”的数据,加上他们流动性很强,这些信息很快就传播开来。
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