12月16日，县政务服务中心正式实行“朝九晚五”工作制。这是县政府为方便公众办事在我县首家特批调整工作时间，是我县县直单位首家改进为民服务时间的一个突破。制度效果如何？公众满意度如何？请看笔者当日12时至14时30分了解的情况。

中午12时，中心工作人员办完手头业务后，就近就餐，就餐时间在30分钟之内。尽管条件简陋，大家毫无怨言，服从中心统一安排，把接送孩子、看护老人等家庭事务交给了其他亲人。

就餐后，大家都来到窗口工作岗位，机关工作人员也沉到服务大厅作解释引导工作，尽管还没有到规定的13时上班时间，但合医、公安、人社、市监、地税、国税、房管等很多窗口工作人员就为前来办事公众办理业务。“中心‘朝九晚五’办事时间改的好，真是为我们企业着想，到中心能随时办事不用等，这样我们可以腾出时间办其他的事。”宿松益平粮油销售有限公司叶老板到市监局窗口办事时高兴地说。到合医局窗口报销慢性病药费的王老汉激动地说：“我再也不用坐在中心大门口等到下午两点半才报销药费了，中午休息时间办事真是为我们老百姓着想，再也不着急下午赶不到家了。”

这个时段，不少工作人员克服有午睡习惯的不适，振奋精神，调整状态，没有办事对象时就审核材料，有的学习业务知识，大家全身心地投入到工作上，全员满岗。据不完全统计，此时段受理办结办件近100件。预计随着公众的逐渐知晓，办事对象将越来越多。