【事件】

地暖分水器漏水 楼下被淹

近日，一场地暖漏水“风波”让吕女士的生活乱了，本该是谁的责任由谁承担，没想到，经多方协商，事情久而未决。

吕女士家住农科路一小区，11月13日，小区在做供暖前分户试压时，家中地暖并未发现异常，但当天下午，地暖分水器喷水不止，只得通知物业前来将阀门关闭。

随即，吕女士将此事反映给了地暖施工方，对方告诉吕女士，改日才能去维修，并称当时做过打压测试，不会是他们的责任。

吕女士说，当时地暖分水器喷水，自家衣柜等物品被喷湿，也将楼下住户家里的吸顶灯、沙发、地板浸湿。

“水顺着邻居家灯线往下流，灯被烧坏后，整个楼层也跳闸了。”吕女士说，为此她不断向楼下邻居道歉。

为催促施工方尽快解决，吕女士只好拨打地暖厂商电话，让厂商帮助协调。

【曲折】

起初施工方答应赔偿

而后却又拒赔

“地暖商郑州总代理一工作人员与施工方一同前来查看原因，发现地暖分水器有两个接头密封不严往外渗水，当时把这几处上紧，又做了打压测试。”吕女士说。

当时，吕女士说，施工方一边维修，一边和楼下住户商量赔偿问题，答应会赔偿他们的损失。但随后又称，楼下漏水并非分水器漏水所致，他们可以修复但拒不赔偿。

“施工方将地砖撬开后发现，门口处一根回水管上，有一个细口子往外渗水。该管是开发商铺设，施工方便称，问题出在开发商的管子上。”吕女士说。

12月4日，吕女士接到楼下住户电话称，地暖施工方仍未赔偿，且对方杳无音信。

事后，社区、物业也进行多次协调，但究竟是什么原因造成的房屋漏水，吕女士与地暖施工方意见不一。由于赔偿问题一再搁置，楼下住户颇有怨言。

【疑问】

地暖铺好后 便有少量漏水

对于林女士所说的PB管道有细口子往外渗水，吕女士则称是两个窟窿，但她当时并未拍照留证。

吕女士的房屋是2014年12月初装修的，铺设好地暖后，楼下住户便反映卧室屋顶有少量漏水。

“地暖施工方称，地暖质保50年，如果供暖出现漏水，他们全权负责赔偿，哪怕是需要敲地板砖维修。”吕女士说，11月13日供暖前压力测试后，问题竟都暴露了出来。

【陪办】

代理商：会对此事进行协调

吕女士后来发现，地暖施工合同上只有湖北某厂商资质照片，没有施工方(经销商)的名字，所用的地暖分水器也并非该厂商所生产。

她认为，代理商应对施工方的经营行为加以监督。合同所属品牌郑州总代理负责人告诉河南商报记者，吕女士家中所用地暖分水器并非是其厂家生产，但会对此事进行协调。

施工方：分水器漏水处很小

地暖施工方林女士告诉记者，分水器漏水只是工人施工时没拧紧，漏口较细小，漏水4个小时并不会造成楼下被淹，主要原因还是开发商所安装的管道漏水造成。

“刚开始以为是分水器漏水造成的，便答应给楼下住户赔偿，之后发现责任不在我们，无法对其进行赔偿。”林女士说。

物业：推测没做打压测试

小区物业客服负责人称，地暖施工方在施工完以后，要进行打压测试，测试管道不漏水不降压才算合格，如果说打压测试也做了，分水器怎么会漏水?

至于开发商所装的管道受损，应该把换下的管子留存。“从漏水情况来看，推测施工方没有做打压测试。”该负责人说。

      多方仍在进行协调，对此郑州装修网也会继续关注。