停止限购但已购燃气不做补退

【案例】王先生2015年12月份以3.25元/立方米的价格购买了180立方米天然气，那么这些气量要计入2016年的用气量内吗?以后王先生还想一次性购买大量燃气的话该怎么结算?

【解读】根据细则，实施阶梯气价后，原实施的季度限购措施(每季度180立方米)同步取消。也就是说，王先生想一次性购买多少燃气均可实现。但是，按照目前的政策，南宁市的第一阶梯气价实际为3.22元/立方米，对于王先生以相对高的价格买回来的燃气，南宁中燃不会对其补差价。

假设王先生今年想一次性购买400立方米天然气，那么他需要付的费用也分两部分结算，即第一档气量360立方米的价格为3.22元/立方米，共计1159.2元;第二档气量40立方米的价格为3.86元/立方米，共计154.4元。两项之和为1313.6元。南宁中燃提醒广大市民，虽不再限购，但对于已购燃气不做退补，建议市民根据家庭实际需求购买。

IC卡表用户按自然年累计购气量执行

【案例】韦先生是IC卡表用户，他一次性购买400立方米燃气，但他全年只用了320立方米，那么全年360立方米的一档余量可以结转到明年吗?

【解读】IC卡用户自阶梯气价执行之日起首次充值开始计算充值气量;在自然年内按累计充值气量所对应的阶梯价格收取气费。

IC卡表用户以自然年(即每年1月1日至12月31日)为周期执行，新结算年开始时重置分档气量，上年余额气量不累计、不结转。也就是说，本年度韦先生实际用气320立方米按第一阶梯价格(3.22元/立方米)结算，余下的80立方米可顺延至次年使用，并按第一阶梯价格计算。

普表用户按单、双月抄表周期计算

【案例】市民贾先生家为机械表，且属于双月抄表(即每年的2月、4月、6月、8月、10月、12月进行实际抄表结算)用户，2015年12月份因无人在家，贾先生错过了最后一次抄表时间，下一次抄表则要等到今年的2月份。那么具体的气量应该怎么结算?

【解读】居民普表用户按单、双月抄表周期计算年阶梯气量，每档的年基数都按实用12个月计算。单月抄表用户的阶梯气量计算周期为2016年1月1日至12月31日，对在抄表期未抄到表的用户，可在2015年12月31日前通过电话、微信公众号等形式报数。双月抄表用户的阶梯气量计算周期为2015年12月1日至2016年11月30日。

贾先生家的全年气费结算应以阶梯加量实施起始日，即2015年12月1日为划分点，根据划分点前后用气天数及日均用气量，分段计算气费。阶梯气量实施起始日之前的气量按照3.25元/立方米计算，阶梯气量实施起始日之后的气量按照阶梯气价政策分阶梯计算。假设贾先生2015年10月、11月、12月和2016年1月的总用气量为123立方米，那么其日均用气量为1立方米。结算时，2015年10月、11月、12月共计92天仍按3.25元/立方米计算，2016年1月份31天则按照3.22元/立方米计算。

多人口家庭每月15日前申请“增气”

【案例】育有两子的雷女士目前与父母共住，她担心一家六口的用气量会超过全年第一档360立方米的基数，如超过，第二档气价就得按照3.86元/立方米的价格计算，将给她带来较大的家庭负担。根据政策，多人户家庭可以申请增加气量基数，那么雷女士该怎么做?

【解读】“多人口家庭”居民用户是指居民用气户用气地址对应的户籍人口在4人以上(不含4人)用户。 集体户口、无户口、承租户(含群租户)不属于“多人口家庭”认定优惠范围。

如果雷女士符合上述条件，且她家的天然气没有用于取暖及商业用途，经认定后，雷小姐可持与用气地址一致的户口本、暂住证和居住地社区证明到南宁中燃客户服务中心办理“多人口家庭”分档气量基数核增手续。如委托他人代办的，需提供代办人的身份证原件及复印件。

经认定“多人口家庭”的居民用户，户籍人口多于4人的，每增加1人，相应增加第一、第二档年用气量60立方米(每月5立方米)。全年分档气量按照户月用气量累加计算，执行相应的分档气价标准。

需要提醒雷女士的是，如想当月起按月增加用气量，就需要在当月的15日之前办理申请;如果15日之后再办理，那么只能从次月起开始按月增加用气量。且“多人口家庭”认定有效期为2年，期满需重新申请。

新用户按实际开通月份计算

【案例】市民沈小姐打算今年5月10日开通管道天然气，她今年的用气时间不到7个月，她家的一档用气量还能按全年360立方米来计算吗?

【解读】当年新开通的IC卡表居民用户，阶梯分档气量的计算时间以IC卡制卡时间为计算起始月份。

当年新开通的居民用户，阶梯分档气量按年阶梯分档气量标准除以12，再乘以剩余月份数，不足一个月的按一个月计算。如沈小姐家为今年5月10日新开通的IC卡表用户，如5月9日进行IC卡制卡，则当年剩余月份为8个月，第一档气量为360÷12×8=240立方米及以内，第二档气量为600÷12×8=400立方米及以内。

当年新开通的机械表居民用户，阶梯分档气量的计算时间以开通工单结单时间为计算起始月份。

分档气量不受产权变更等因素影响

【案例】市民黄先生有一套四房两厅的房子常年出租，为方便计算每户租户的用气量，黄先生分别安装了四块IC卡表。黄先生家的气费该怎么算?今年黄先生想把房子卖出去，那新接手的房东能否按照新的分档气量实施阶梯气价?

【解读】居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应一个居民户。一户多表的用户以户内所有表度数的合计数作为该户用气量。黄先生家虽然在总表下装了四块分表，但仍为一个居民户，其气费仍按照第一阶梯年用气量360立方米及以下、单价3.22元/立方米，第二阶梯360立方米以上至600立方米、单价3.86元/立方米，第三阶梯600立方米以上、单价4.83元/立方米的规定结算。黄先生家的气量与气价计算及合理分担问题由双方自行通过租赁协议确定，南宁中燃将延续气量累计计算，不因用户租赁关系的变更重新核算阶梯气量分档基数。

如黄先生要转卖房子，首先，需携带房屋产权证、开户人身份证原件(或代办人身份证原件)等有效证件到南宁中燃客户服务中心办理过户手续。其次，黄先生应与买受人根据实际情况进行结算，南宁中燃将延续气量累计计算，不因用户房屋产权的变更重新核算阶梯气量分档基数。

此外，因房屋拆迁等原因IC卡销户用户，南宁中燃清算余量时，按照购买时的金额扣除相应税费后进行结算退费。