中国建筑装饰网 | 当兵法与契约并行 轻松玩转装修公司
那天的饭局,我们集体充当了一回“垃圾桶”,因为在座的一位先生,始终沉迷于讲述他和装修公司之间“不得不说”的惨痛经历。
那天的饭局,我们集体充当了一回“垃圾桶”,因为在座的一位先生,始终沉迷于讲述他和装修公司之间“不得不说”的惨痛经历。
其实在此前,我一直坚定地认为,这位仁兄是无所不能的。美国名校法学院的博士后,前纽约著名律师事务所的合伙人,现在又分别在北京和上海开了自己的律师所……他名片上的头衔,他横扫东西的经历,让我眼花缭乱,敬意顿生。
但是,就是这位西学东用的“海归”先生,却被一块抹布弄成了“祥林嫂”。
失灵的“契约论”
事情是这样的。该兄买了处房子,千挑万选后终于确定了一家装修公司。一般情况下,签装修合同,文本通常采用卖方的标准文件,不仅是装修,买房买车也都是这样。经验告诉我们,合同的内容通常是有利于合同提供者的。所以,我不能不佩服这位老兄,他竟然游说得装修公司签了一份由他自己草拟的厚达3厘米的合同。签了合同,万事大吉,如他所愿,整个装修过程,在合同的指导下,顺利进行。这使这位老兄内心充满了得意和满足感。
不到半年,他的得意和满足就变成了苦涩。新房的抽水马桶有点异样,虽然并不影响使用,但终究不畅,大动干戈之后,才发现原因是一块抹布出现在了不该出现的地方。博士后找出了当初的合同,想找装修公司理论,但那事无巨细的合同包罗万象却百密一疏,奈何就是没有关于抹布的违约条款,打官司也无门。
战无不胜的“兵法”
我家装修时,我也犯过愁,合同只有薄薄3页,为此我还遭到了美国博士后的讥讽。开工时,为解我燃眉之急,我亲爱的二姐披挂上阵。二姐没念过法律,但是她懂国情,懂得传统的行事之道,她懂得办事情,既得软又得硬,一手软一手硬的道理,怀柔和残暴并举,法律和人情兼施。二姐每天去工地上班,她像一个古代勤勉的帝王,治装修如小烹。她用传统战略指挥着施工现场,对工长严厉苛责,对小工极尽怀柔;分化瓦解,口蜜腹剑,借刀杀人,釜底抽薪,唬得工长唯唯诺诺,哄着小工把活儿干得滴水不漏,收到了真正的效果。我冷眼瞧着,工人们对二姐且敬且怕,仿佛慈禧的臣子,在老佛爷面前半点不敢有弄鬼儿的心。我从半信半疑到心悦诚服,不能不承认二姐的办法是行之有效的。
西方契约论信奉者所不能的,没念过法律的二姐却行之有效地做到了。为什么?我发现,在信和不信的问题上,有个很奇怪的现象。西方人认为人性是恶的,可他们却相信契约,而东方人则相反,认为“人之初,性本善”,但不相信约定。所以,其实东方人是比西方人更坚定的人性恶的信奉者。
兵行鬼道,东方人不讲契约,从来只谈兵法。西方的契约精神,建立在一个“他人是可信的”前提上;而兵法认为,他人是可疑的。西方商人都讲究契约,东方商人讲的则是36计和孙子兵法。
当兵法与契约并行
当然,现代青年所受的教育,是庄严的契约精神,而生活的哲学,则是一种兵法。满肚子洋墨水的海归,在国内最容易犯的错误,就是迷信契约而不注重实际。我从二姐那得到的经验是,业主要获得真正的装修成功,必须要把自己修炼成一个古代帝王,一个草莽英雄,或者是奸雄曹操。这就是东西方文化的差异。作者:苦菜根
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