多种形式搞宣传。2013年9月，市水务公司按照河南省阶梯水价标准的文件，在城区试行三级阶梯水价收费工作。由于大部分市民不理解，造成“我家用水我付款，为啥超标就加钱？这种办法不合理，乱收费用加负担”的怨言，甚至有抵触情绪。针对这种情况，首先，水务公司利用本市电台、电视台、报纸、手机报、网站等新闻媒体，宣传河南省关于阶梯水价收费的文件精神，然后撰写各种题材的节水文章，宣传阶梯水价的意义与作用。其次，组织全体员工，利用节假日和星期天，走上街头广场，深入学校社区，进行宣传阶梯水价的意义。其三，先后印发宣传资料近万份，制作宣传版面近百快，悬挂横幅标语近百条，利用集市、集会、文艺活动等场合进行宣传。其四，挨家逐户进行宣传。为了是阶梯水价的意义真正达到家喻户晓人人皆知的效果，公司营业大厅协同公司积极行动，一边利用用户缴水费的时间进行宣传，一边派出大量抄水表人员，深入用户家庭，一边抄表一边宣传。其五，利用世界水日和中国水周这个活动优势，组织大型文艺活动，大肆进行宣传识水、爱水、用水、节水、护水的知识，使宣传活动已成历年的惯例，使宣传普及率达到百分之九十五以上，起到了良好效果。

阶梯管理逐规范。水务公司不仅把阶梯水价标准打印成册，下发到用户手中，而且在营业大厅上墙张贴公布。在收费中，严格按照阶梯水价标准执行，并由公司督查室和用户监督员进行监督，每月用户用水量和缴费情况，均公开、公平、公正、透明地展现在众人面前，并接受社会监督。

高峰用水有技巧。我市在河南省地理分布中为七山一水二分田，在河南属缺水县市之一。为了使城市市民及单位不发生水荒，水务公司在合理利用水资源的同时，科学安排时间。在暑天高峰用水期间，用新闻媒体通知所有用户，晚上全力供用户用水，让用户储存好白天的用水量，白天农村农民及绿化园林局，进行浇地浇花浇树，并保障工厂、企业、学校、医院正常用水。

严格保护水资源。首先在水库、水厂水源地加强安全防护工作，配备报警犬，强化人防、物防、技防措施。公司组织抓安全的人员，每周进行一次检查，每月进行一次安全大检查。其次，强化水质监测与管理，每天及时采水样分析，使水质综合合格率达百分之九十九以上。其三是严格进行查缺补漏，将水损率降到最低限度。其四是开发水资源，利用黄河滩水资源的优势，新开发水井数眼，破解了城市高峰用水的困境。

由于水务公司三级阶梯水价收费措施得力，方法得当，使市民节水的意识普遍提高，节水效果逐年明显，由2013年每月节水5000余吨，上升到2015年每月节水近20000顿。受到上级部门的点赞，同时，也为巩义市的经济提升和社会发展作出了贡献。