扑通!一堆砖石瓦块从高空中抛出，砸到地上荡起大量尘土，躲避不及的路人纷纷捂鼻闭眼，快步离开。还有大量装修垃圾堆在路边，裸露在外，绵延几十米长。而垃圾堆附近就是一个居民小区的进出通道。当地居民介绍，近段时间，附近的一个商场装修，白天高空抛垃圾扬尘，晚上清运垃圾又带来了噪音，住在路边的居民即使不开窗户，家中也是一层土。不堪忍受的居民向水总社区反映了此事。

社区工作人员前往商场和施工单位协调，对方虽然答应解决问题，但只停止了一段时间，很快就又从往下抛垃圾。居民不停反映，社区反复沟通，与施工单位协调了多次，但始终不能彻底解决问题。因居民反映强烈，施工方后来只是在楼外搭建了一个封闭通道，仍然从高空直接往下抛垃圾，尘土和噪音问题一直没有得到解决。

随后，当地居民向12319城管热线反映了此事。城管热线多次派单解决，但收效不大。为此，市数字城管中心将此事列为督办案件。1月20日，数字城管督察员协调小店区城管执法部门、环卫部门、平阳路街道及水总社区的工作人员到现场解决。经实地了解，该商场重新装修已持续数月，起初装修工人通过西侧5层的窗户直接往外抛垃圾，砖石瓦块落地产生噪音和尘土，并有一定的安全隐患。后来，虽然在楼外搭建起一个通道，降低了安全隐患，但垃圾仍从高空抛下，尘土和噪音问题仍然无法解决。此外，还有大量砖石瓦块和废弃泡沫材料堆在路边。

数字城管督察员建议，装修垃圾应通过商场内部的电梯和楼梯规范清运，不能为图省事和节省人工，从高空直接抛下。此外，按规定，施工方应做到日产日清，不能随意将垃圾堆放在路边。随后，小店区城管执法部门和平阳路街道现场责令商场停止装修，用篷布苫盖堆放在路边的建筑垃圾，尽快清运，并派驻保安监控。